Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos el Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio. Este paquete de soporte integral está diseñado para brindarle tranquilidad y asistencia inigualable para sus dispositivos Lenovo. Con este servicio, obtiene acceso a soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y mantenimiento en el sitio, lo que garantiza que pueda resolver cualquier problema técnico que pueda surgir sin la molestia de viajar. Experimente la comodidad y la confiabilidad de la extensa red de soporte de Lenovo, diseñada para mejorar la longevidad y el rendimiento de sus dispositivos.

• Soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de acceso las 24 horas a los técnicos expertos de Lenovo, que están listos para ayudarlo con cualquier problema o pregunta que pueda tener. Ya sea de día o de noche, la ayuda está a solo una llamada de distancia.
• Mantenimiento in situ: ¡Dígale adiós a las largas esperas y a los inconvenientes de los viajes! Con el soporte in situ, los técnicos de Lenovo acudirán directamente a su ubicación para resolver los problemas, lo que le proporcionará comodidad y eficiencia.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un extraordinario tiempo de respuesta de 4 horas para el servicio de repuestos y mano de obra. Lenovo prioriza sus necesidades y garantiza que cualquier interrupción técnica se solucione con prontitud para minimizar el tiempo de inactividad.
• Cobertura integral de repuestos y mano de obra: este plan de servicio incluye tanto repuestos como mano de obra, lo que significa que puede estar seguro de que cualquier reparación necesaria se manejará sin costos adicionales, promoviendo así un mantenimiento y una usabilidad confiables.
• Duración del servicio extendida por 3 años: con tres años completos de servicio, tiene la seguridad de que sus dispositivos estarán protegidos y recibirán mantenimiento durante un período prolongado. Este servicio es ideal para empresas y personas que requieren un rendimiento y un soporte constantes.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: 4 horas (para piezas y mano de obra)
• Tipo de soporte: Soporte presencial y telefónico
• Disponibilidad de soporte: 24/7

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

• Adquiera el servicio a través del sitio web de Lenovo o de un distribuidor autorizado.
• Registre su servicio proporcionando los detalles de su dispositivo y la confirmación de la compra en la página de soporte de Lenovo.
• Reciba la confirmación de la activación de su servicio vía correo electrónico.
• Mantenga su confirmación de servicio a mano para futuras referencias y solicitudes de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Esencial de Lenovo?
  Este servicio incluye soporte técnico 24/7, mantenimiento en sitio y cobertura de repuestos y mano de obra por una duración de tres años.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
  Lenovo ofrece un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente.
• ¿Existe un límite en el número de solicitudes de servicio?
  El plan de servicio cubre un número ilimitado de solicitudes de servicio, siempre que estén dentro del alcance del acuerdo de servicio.
• ¿Puedo transferir este servicio a otro dispositivo?
  No, este servicio está vinculado al dispositivo específico registrado al momento de la compra y no es transferible.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Puede comunicarse con el equipo de soporte técnico de Lenovo por teléfono o a través del sitio web de soporte de Lenovo, donde también puede enviar solicitudes en línea.