Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Proteja su inversión y mejore la longevidad de sus dispositivos Lenovo con Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support. Este plan de servicio extendido, que cubre un período de tres años, brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que la ayuda esté siempre disponible cuando la necesite. Con mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra incluidos, este servicio está diseñado para personas y empresas que buscan confiabilidad y conveniencia. Descubra las características y los beneficios que hacen que este servicio sea imprescindible para su tecnología Lenovo.

• Cobertura integral: el plan de servicio esencial de Lenovo incluye cobertura para daños físicos y electrónicos, lo que le brinda tranquilidad al saber que su dispositivo está protegido contra varios tipos de problemas.
• Soporte 24/7: Con disponibilidad las 24 horas, el soporte Premier de Lenovo ofrece asistencia telefónica inmediata para resolver cualquier problema que pueda encontrar, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.
• Servicio en el lugar: evite la molestia de enviar su dispositivo a reparar. La función de mantenimiento en el lugar garantiza que el servicio llegue a usted, lo que le brinda comodidad sin interrumpir su horario de trabajo.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un extraordinario tiempo de respuesta de 4 horas para el servicio de repuestos y mano de obra. Esta rápida acción ayuda a minimizar las interrupciones en su flujo de trabajo, lo que le permite volver a trabajar rápidamente.
• Solución rentable: al minimizar los costos de inventario a través de características de servicio de piezas y mano de obra, este plan de servicio extendido demuestra ser una opción financieramente inteligente para las empresas que requieren soporte de hardware confiable.

Detalles técnicos del producto

- Duración del servicio: 3 años
- Horas de soporte: 24 x 7 x 4 horas
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Cobertura: Física y Electrónica
- Tiempo de respuesta: 4 horas, piezas y mano de obra.

Cómo instalar

Instalar Lenovo Essential Service es un proceso sencillo. Siga estos pasos para asegurarse de que esté cubierto:
1. Compre el plan de servicio esencial de Lenovo a través de un socio autorizado de Lenovo o directamente de Lenovo.
2. Al finalizar su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su plan de servicio.
3. Registre su producto en el sitio de soporte de Lenovo utilizando su número de plan de servicio para activar su cobertura.
4. Mantenga a mano la información de servicio y comuníquese con el Soporte Premier de Lenovo cuando necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo?
R: El servicio cubre tanto daños físicos como electrónicos, brindando soporte integral ante diversos problemas que puedan surgir con tu dispositivo.

P: ¿Cómo puedo acceder al soporte 24 horas al día, 7 días a la semana?
R: Simplemente llame a la línea directa de soporte técnico de Lenovo Premier en cualquier momento y un representante lo ayudará rápidamente.

P: ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio?
R: Lenovo ofrece un extraordinario tiempo de respuesta de 4 horas para servicio de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que su dispositivo se repare lo más rápido posible.

P: ¿El servicio en sitio está disponible para todos los dispositivos?
R: El servicio en el sitio generalmente está disponible para la mayoría de los dispositivos Lenovo cubiertos por el plan de Servicio Esencial, pero debe verificar con Lenovo para modelos específicos.

P: ¿Cómo registro mi plan de servicio?
R: Puede registrar su plan de servicio visitando el sitio de soporte de Lenovo e ingresando el número de su plan de servicio proporcionado en el correo electrónico de confirmación.