Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Presentamos Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support, un plan de servicio extendido integral diseñado para brindar soporte y mantenimiento superiores para sus dispositivos Lenovo. Este extraordinario paquete de servicios incluye soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, tiempos de respuesta rápidos y el compromiso de minimizar el tiempo de inactividad, lo que garantiza que sus sistemas siempre funcionen con el máximo rendimiento.

• Duración extendida del servicio: el servicio esencial de Lenovo tiene una duración impresionante de 4 años, lo que le garantiza soporte y mantenimiento constantes durante la vida útil de su dispositivo.
• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana: con acceso las 24 horas a técnicos expertos, puede estar seguro de que cualquier problema se abordará rápidamente, lo que limitará el tiempo de inactividad y mantendrá sus operaciones funcionando sin problemas.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un rápido tiempo de respuesta de 4 horas tanto para piezas como para mano de obra, lo que le brinda tranquilidad al saber que la ayuda está a solo una llamada de distancia cuando más la necesita.
• Costo total de propiedad predecible: este plan de servicio no solo mejora el rendimiento de su dispositivo, sino que también proporciona una estructura de costos predecible, lo que lo ayuda a administrar su presupuesto de manera efectiva.
• Reemplazo integral de piezas: con nuestro servicio de reemplazo de piezas incluido, puede resolver cualquier problema de hardware de manera rápida y eficiente, asegurando que su equipo siga siendo confiable y efectivo.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración: 4 años
- Tipo de soporte: Soporte en sitio 24 horas al día, 7 días a la semana
- Tiempo de respuesta: 4 horas (piezas y mano de obra)
- Cobertura: Incluye reemplazo de piezas y mano de obra.
- Subtipo de servicio: Servicio físico para estabilidad y confiabilidad
- Funciones de mantenimiento: Costo total de propiedad predecible

Cómo instalar

Comenzar a utilizar Lenovo Essential Service es muy sencillo. Una vez que adquiera el servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles necesarios. Para activar el servicio, siga estos sencillos pasos:

1. Localice su número de acuerdo de servicio proporcionado en el correo electrónico de confirmación.
2. Visite el sitio web de soporte de Lenovo o comuníquese con el servicio de atención al cliente.
3. Proporcione su número de acuerdo de servicio para activar su plan.
4. Programe su primera cita de mantenimiento para garantizar que su dispositivo funcione de manera óptima.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo?
El servicio cubre soporte en sitio, reemplazo de piezas, mano de obra y mantenimiento por un período de 4 años, lo que garantiza que su dispositivo permanezca operativo sin tiempos de inactividad significativos.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte?
Nuestro equipo garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para cualquier solicitud de servicio, brindando soluciones rápidas para minimizar las interrupciones.

3. ¿Este servicio está disponible en todo el mundo?
Sí, Lenovo Essential Service está disponible en varias regiones del mundo. Verifique la disponibilidad en su ubicación durante la compra.

4. ¿Puedo extender mi servicio más allá de 4 años?
Sí, puedes considerar renovar o extender tu plan de servicio a medida que se acerca su vencimiento para continuar disfrutando de los beneficios.

5. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente a través del sitio web de soporte de Lenovo, por teléfono o mediante el servicio de chat disponible en su plataforma.