Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos el Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Postgarantía - 1 año - Garantía. Este paquete de garantía integral está diseñado para ofrecer protección y soporte incomparables para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que estará cubierto ante costos inesperados de reparación o reemplazo. Con un enfoque en la eficiencia, la velocidad y la satisfacción del cliente, este servicio es perfecto para quienes dependen en gran medida de su tecnología tanto para uso personal como profesional.

• Protección integral: el Servicio Esencial de Lenovo brinda una amplia cobertura contra costos de reparación imprevistos, lo que le permite concentrarse en su trabajo sin preocuparse por gastos inesperados.
• Retención de medios defectuosos: con la función YourData de YourDrive, puede conservar medios defectuosos para lograr una eficiencia confiable, garantizando que sus datos estén protegidos y sean recuperables.
• Asistencia in situ: disfrute de la comodidad de la asistencia in situ las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 4 horas del día. Los expertos de Lenovo están siempre disponibles para ofrecer soluciones rápidas, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• Servicio Eficiente de Piezas y Mano de Obra: Esta garantía incluye características de servicio de piezas y mano de obra, permitiendo que las tareas se completen de manera rápida y efectiva, mejorando así sus niveles de productividad.
• Tiempo de respuesta rápido: experimente un servicio excepcional con un tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra de 4 horas, lo que garantiza que obtenga el soporte que necesita cuando más lo necesita.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Duración de la cobertura: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas para soporte en sitio
• El servicio incluye: piezas y mano de obra.
• Retención de medios defectuosos: Sí

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el paquete de servicios a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente de Lenovo.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu código de activación del servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de Lenovo o cree una si no tiene una cuenta existente.
4. Vaya a la sección ‘Servicios’ e ingrese su código de activación para registrar su servicio.
5. Una vez registrado, recibirás toda la información necesaria para acceder a tus servicios de soporte.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo?

El Servicio Esencial de Lenovo cubre costos de reparación y reemplazo inesperados, lo que le ofrece tranquilidad con la retención de medios defectuosos y soporte en el sitio.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte después de contactar a Lenovo?

Lenovo garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para soporte en el sitio, lo que garantiza una rápida resolución de cualquier problema que pueda tener.

3. ¿Puedo conservar los medios defectuosos?

Sí, la función YourDrive YourData le permite conservar medios defectuosos, lo que garantiza que sus datos esenciales permanezcan accesibles incluso durante las reparaciones.

4. ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?

Este servicio de garantía está disponible para una variedad de productos Lenovo. Consulte con el vendedor minorista para conocer la cobertura específica según el modelo de su dispositivo.

5. ¿Cómo puedo contactar al soporte si necesito ayuda?

Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Lenovo a través de su cuenta, por correo electrónico o por teléfono. Todos los datos de contacto se proporcionan al registrarse en el servicio.