Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty, la solución definitiva para sus necesidades de mantenimiento tecnológico. Este servicio postgarantía integral está diseñado para brindarle un soporte y una tranquilidad inigualables, garantizando que sus dispositivos funcionen sin problemas y de manera eficiente en todo momento. Con asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta rápido, puede contar con el servicio experto de Lenovo para mantener su equipo en excelentes condiciones.

• Soporte integral: disfrute de la tranquilidad que ofrece el mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, lo que garantiza que sus dispositivos siempre funcionen con el máximo rendimiento.
• Reemplazo de piezas confiable: Nuestro servicio incluye el reemplazo de piezas para maximizar la eficiencia de su dispositivo y minimizar el tiempo de inactividad, para que pueda concentrarse en lo que más importa.
• Conveniencia en el sitio: Benefíciese del servicio en el sitio que permite un soporte inmediato y práctico en la comodidad de su propio espacio de trabajo, lo que facilita la resolución de cualquier problema que pueda surgir.
• Subtipo de Servicio Físico: Aproveche nuestro subtipo de servicio físico que promueve una mayor productividad, entregando resultados oportunos para todos sus proyectos.
• Tiempo de respuesta rápido: experimente una mejor usabilidad con un tiempo de respuesta del servicio de piezas y mano de obra de 4 horas, lo que garantiza que sus necesidades se satisfagan de manera rápida y eficiente.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Servicio esencial + YourDrive YourData + Soporte Premier
• Cobertura: Post Garantía
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas en el sitio
• Incluye: piezas y mano de obra
• Subtipo de servicio: Garantía física

Cómo instalar

Instalar el servicio Lenovo Essential Service es muy sencillo y no presenta ningún inconveniente. Una vez que adquiera el servicio, siga estos pasos:

1. Complete el proceso de pedido a través del sitio web de Lenovo o de distribuidores autorizados.
2. Reciba su confirmación de servicio y acuerdo de servicio por correo electrónico.
3. Para obtener asistencia en el sitio, programe una visita a través del portal de soporte de Lenovo o contactándose con el servicio de atención al cliente.
4. Un técnico calificado llegará a la ubicación elegida dentro del tiempo de respuesta especificado para brindar el mantenimiento y soporte necesarios.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Esencial de Lenovo?
  Este servicio incluye soporte 24/7, mantenimiento en sitio, reemplazo de piezas y cobertura de mano de obra durante un año completo.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
  El Servicio Esencial de Lenovo se aplica a varios dispositivos Lenovo; sin embargo, verifique la elegibilidad del producto específico.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio en sitio?
  El tiempo de respuesta del servicio en sitio es de 4 horas, lo que garantiza una rápida resolución de los problemas.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo a través de su sitio web, la línea directa de atención al cliente o mediante el portal de soporte.
• ¿Puedo renovar mi servicio después de un año?
  Sí, puedes renovar tu Servicio Esencial de Lenovo después del período inicial de un año para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.