Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Mejore su inversión en tecnología con Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Postgarantía - 2 años - Garantía. Este paquete de servicio integral está diseñado para brindar tranquilidad y soporte confiable para su equipo Lenovo. Con el objetivo de minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad, esta oferta es ideal para empresas y personas que dependen de sus dispositivos para las operaciones diarias.

• Soporte en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana: experimente una asistencia incomparable con nuestro soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a mano cuando más la necesita.
• Retención de medios defectuosos: aproveche el servicio de retención de medios defectuosos que le permite gestionar de forma segura cualquier contratiempo con su almacenamiento de datos, manteniendo la integridad de su información.
• Tiempo de inactividad mínimo: Nuestro dedicado equipo de soporte en el sitio se esfuerza por limitar cualquier tiempo de inactividad al mínimo absoluto, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: su negocio.
• Cobertura de repuestos y mano de obra: disfrute del beneficio de un servicio integral de repuestos y mano de obra, que permite completar las tareas de manera rápida y eficiente, mejorando su productividad general.
• Tiempos de respuesta rápidos: con un notable tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra de 4 horas, puede confiar en nuestro compromiso de confiabilidad y rápida satisfacción de sus necesidades.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Soporte Premier
• Duración: 2 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 4 horas (piezas y mano de obra)
• Mantenimiento en sitio: Sí
• Retención de medios defectuosos: incluida

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente registre su garantía en línea a través del sitio web oficial de Lenovo o comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo. Una vez que se confirme su registro, recibirá más instrucciones que detallarán cómo acceder a los servicios de soporte en el sitio y administrar la retención de medios defectuosos. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet para una activación y actualización del servicio sin inconvenientes.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Esencial de Lenovo?
  El Servicio Esencial de Lenovo incluye soporte en el sitio, cobertura de piezas y mano de obra, y servicio de retención de medios defectuosos por un período de dos años.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte?
  Garantizamos un tiempo de respuesta de 4 horas para soporte de repuestos y mano de obra, asegurando una interrupción mínima en sus operaciones.
• ¿Este servicio es adecuado para empresas de todos los tamaños?
  Sí, este servicio está diseñado para apoyar tanto a pequeñas empresas como a empresas más grandes, brindando ayuda esencial a cualquiera que dependa de dispositivos Lenovo.
• ¿Qué pasa si mi dispositivo se estropea?
  En caso de avería, nuestro equipo brindará asistencia in situ para resolver el problema, ayudando a mantener la funcionalidad de su dispositivo con un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Puedo ampliar la garantía?
  Sí, puede solicitar información sobre la extensión de la garantía del Servicio Esencial de Lenovo antes de que expire el período inicial de 2 años.