Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

El servicio Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty es la solución definitiva para una protección prolongada y tranquilidad. Con una cobertura integral, esta garantía ofrece una sólida red de seguridad contra costos inesperados de reparación y reemplazo, lo que garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos y eficientes. Diseñado tanto para particulares como para empresas, este servicio brinda soporte confiable en el sitio que mejora la productividad y minimiza el tiempo de inactividad.

• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso a soporte las 24 horas, lo que le permitirá resolver problemas rápidamente cuando surjan.
• Mantenimiento en el sitio: experimente la comodidad del servicio en el sitio, con técnicos disponibles para ayudarlo dentro de las 4 horas posteriores a su solicitud, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.
• Reemplazo integral de piezas: Confíe en un amplio servicio de reemplazo de piezas que cubre contratiempos y le ayudará a manejar rápidamente cualquier falla imprevista del equipo.
• Subtipo de servicio físico: este servicio mejora la productividad con un enfoque práctico, brindando soluciones oportunas y eficientes para mantener sus proyectos en marcha.
• Confiable y seguro: con una duración de servicio de 2 años, esta garantía garantiza la máxima confiabilidad y resultados precisos para todos sus dispositivos.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Tipo de soporte: Soporte Premier con subtipo de servicio físico
• Tiempo de respuesta: Servicio de respuesta de repuestos y mano de obra en 4 horas
• Disponibilidad del servicio: Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas
• La cobertura incluye: reemplazo de piezas y mano de obra para reparaciones.

Cómo instalar

Para aprovechar el Servicio Esencial de Lenovo + YourDrive YourData + Soporte Premier, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y las instrucciones de activación de la garantía.
3. Active su garantía siguiendo las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico, asegurándose de que sus dispositivos estén registrados en el servicio.
4. Para cualquier necesidad de resolución de problemas o soporte, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo utilizando la información de contacto proporcionada, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre la garantía?
  R: Esta garantía cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra para las reparaciones, junto con soporte en el sitio para un servicio rápido.
• P: ¿Cómo solicito soporte en sitio?
  R: Simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo en cualquier momento y un técnico será enviado a su ubicación dentro de las 4 horas.
• P: ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio?
  R: No, mientras la garantía esté activa podrás solicitar soporte tantas veces como necesites sin costo adicional.
• P: ¿Puedo extender la garantía más allá de dos años?
  R: Sí, Lenovo ofrece opciones para extender el servicio de garantía, para que usted pueda seguir disfrutando de tranquilidad.
• P: ¿Necesito registrar mis dispositivos para esta garantía?
  R: Sí, es necesario registrar sus dispositivos para activar y validar su servicio de garantía.