Lenovo Essential + YourDrive YourData - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos Lenovo Essential + YourDrive YourData - Servicio extendido - 3 años - Servicio, su solución definitiva para garantizar la longevidad y confiabilidad de sus productos Lenovo. Este plan de servicio extendido está diseñado para brindarle soporte y mantenimiento integrales, lo que le brinda tranquilidad mientras se concentra en lo que más importa. Con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a profesionales de servicio dedicados, puede estar seguro de que su inversión está protegida contra contratiempos inesperados.

• Cobertura integral de 3 años: disfrute de tres años de servicio extendido, lo que garantiza la máxima confiabilidad para sus dispositivos Lenovo. Este plan está diseñado para mantener su equipo funcionando sin problemas, lo que le permite concentrarse en su trabajo sin interrupciones.
• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana: experimente la comodidad de contar con asistencia in situ disponible las 24 horas del día. Nuestro equipo dedicado está listo para responder a sus necesidades y le ofrece asistencia valiosa en su domicilio sin necesidad de viajar.
• Tiempo de respuesta rápido en 4 horas: con el compromiso de brindar un servicio de repuestos y mano de obra en 4 horas, puede minimizar el tiempo de inactividad y mantener su productividad al máximo. Nuestro servicio eficiente garantiza que los problemas urgentes se resuelvan con prontitud, lo que le permitirá volver a trabajar rápidamente.
• Servicio de reemplazo de piezas: este plan de servicio incluye el reemplazo de piezas, por lo que está cubierto en caso de que ocurra algún percance. Ya sea que se trate de un problema de hardware o un mal funcionamiento inesperado, nuestro servicio de reemplazo de piezas lo ayuda a manejar cualquier situación con facilidad.
• Productividad mejorada: al confiar sus necesidades de mantenimiento al servicio extendido de Lenovo, puede mejorar su flujo de trabajo y productividad. Nuestras características de servicio de repuestos y mano de obra permiten que las tareas se completen de manera rápida y eficiente, lo que garantiza que sus operaciones se mantengan fluidas e ininterrumpidas.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Servicio de repuestos y mano de obra en el sitio
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Disponibilidad: Soporte 24/7
• Cobertura: Reemplazo de piezas incluido

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar el servicio extendido Lenovo Essential + YourDrive YourData, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido junto con su dispositivo Lenovo.
2. Registre su producto y servicio extendido en línea a través del portal de soporte de Lenovo.
3. Mantenga a mano los detalles de confirmación de su servicio para acceder a ellos rápidamente cuando los necesite.
4. Comuníquese con el soporte de Lenovo siempre que necesite ayuda y proporcione su confirmación de servicio para recibir ayuda rápidamente.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio ampliado?

El servicio extendido cubre soporte en sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para cualquier mantenimiento requerido durante el período de 3 años.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte?

Nuestro compromiso con un tiempo de respuesta de 4 horas garantiza que reciba asistencia rápida siempre que la necesite, minimizando el posible tiempo de inactividad.

3. ¿El servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana?

Sí, el servicio extendido Lenovo Essential + YourDrive YourData está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para brindarte soporte siempre que lo necesites.

4. ¿Puedo transferir mi servicio extendido a otro dispositivo?

No, el servicio extendido está vinculado al dispositivo Lenovo específico con el que se compró y no es transferible.

5. ¿Cómo presento una solicitud de servicio?

Para presentar una solicitud de servicio, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo por teléfono o el portal de soporte en línea y proporcione los detalles de confirmación del servicio para recibir asistencia.