Lenovo Essential + YourDrive YourData - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Aumente la longevidad y la confiabilidad de sus dispositivos Lenovo con Lenovo Essential + YourDrive YourData - Extended Service. Este plan de servicio de 3 años ofrece soporte integral, lo que garantiza que sus inversiones en tecnología se mantengan operativas y eficientes. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, tiempos de respuesta rápidos y servicio en el sitio, puede estar tranquilo sabiendo que su equipo está en buenas manos.

• Cobertura integral de 3 años: disfrute de un servicio extendido que protege su inversión durante tres años completos, garantizando que sus dispositivos Lenovo funcionen con el máximo rendimiento.
• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas: acceda a asistencia experta cuando la necesite, con soporte en el sitio garantizado que responde en solo cuatro horas, una ventaja fundamental para las empresas que dependen de un tiempo de actividad constante.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese de un servicio de reemplazo de piezas sin complicaciones que mejora la eficiencia y confiabilidad de sus dispositivos Lenovo, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones.
• Mantenimiento confiable con cobertura de repuestos y mano de obra: con piezas y mano de obra cubiertas, puede confiar en que el mantenimiento se realizará de manera eficiente, lo que garantiza que sus dispositivos sigan siendo fáciles de usar y confiables.
• Mayor productividad: La combinación de respuestas rápidas y disponibilidad en el sitio de expertos se traduce en soluciones oportunas que mantienen sus operaciones funcionando sin problemas, protegiendo la productividad de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• El servicio incluye: piezas y mano de obra.

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Essential + YourDrive YourData - Servicio Extendido, simplemente siga estos pasos:

1. Compra el plan de servicio junto con tu dispositivo Lenovo.
2. Registre su plan de servicio en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando los detalles de su producto y el número de plan de servicio.
3. Conserve la confirmación de compra y los detalles del plan de servicio para futuras referencias.
4. En caso de problema, comuníquese con el soporte de Lenovo a través de su número gratuito o sitio web para iniciar el servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio?

El servicio extendido Lenovo Essential + YourDrive YourData cubre el mantenimiento en el sitio, incluido el reemplazo de piezas y la mano de obra durante un período de tres años.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir asistencia?

Con un tiempo de respuesta de solo cuatro horas, puede esperar asistencia oportuna para resolver sus problemas de manera rápida y efectiva.

3. ¿El servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana?

Sí, el soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que le proporciona la tranquilidad de saber que la ayuda está siempre a solo una llamada de distancia.

4. ¿Este servicio se aplica a todos los dispositivos Lenovo?

Este servicio extendido generalmente se aplica a una variedad de dispositivos Lenovo; sin embargo, es mejor confirmar la compatibilidad al momento de la compra.

5. ¿Qué debo hacer si necesito utilizar el servicio?

Si necesita asistencia en el sitio, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo con los detalles de su servicio para iniciar la solicitud de servicio.