Lenovo Essential + YourDrive YourData - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos el servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData - Extended Service - 3 Year - Service, diseñado para brindarle soporte y mantenimiento inigualables para sus sistemas Lenovo. Este plan de servicio integral garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos y eficientes, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Con mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas, puede estar seguro de que la ayuda de expertos siempre está a solo una llamada de distancia.

• Servicio en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de soporte las 24 horas con un tiempo de respuesta rápido que garantiza que sus problemas se resuelvan en 4 horas, lo que le permite concentrarse en su trabajo sin interrupciones.
• Reemplazo integral de piezas: el servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que garantiza que cualquier componente que funcione mal se resuelva de manera rápida y eficiente, para que pueda mantener su sistema funcionando sin problemas.
• Costo total de propiedad predecible: con una comprensión clara de los costos de mantenimiento, puede realizar un presupuesto eficaz sin que gastos inesperados interrumpan su planificación financiera.
• Mantenimiento conveniente en el sitio: obtenga soporte valioso entregado directamente en su puerta, eliminando la necesidad de viajar y asegurando que sus sistemas reciban mantenimiento justo donde los necesita.
• Confiabilidad maximizada: La combinación de características de servicio de piezas y mano de obra minimiza los costos de inventario al tiempo que mejora la confiabilidad, para que pueda confiar en que sus sistemas están en buenas manos.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
- Duración del servicio: 3 años
- Cobertura del servicio: Mantenimiento en sitio, repuestos y mano de obra
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Disponibilidad: Soporte 24/7

Cómo instalar

Para activar el servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData, simplemente registre su contrato de servicio a través del sitio web de soporte de Lenovo o comuníquese con su representante de servicio al cliente de Lenovo. Una vez registrado, recibirá confirmación y detalles sobre cómo acceder a los servicios de soporte 24/7. En caso de un problema, llame al número de servicio proporcionado y un técnico será enviado a su ubicación dentro del tiempo de respuesta garantizado.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio ampliado?
El servicio extendido cubre mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra por hasta tres años, lo que garantiza que sus sistemas Lenovo estén bien cuidados.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar que llegue un técnico?
Nuestro tiempo de respuesta estándar para el servicio en sitio es de 4 horas, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan con prontitud.

3. ¿Este servicio está disponible a nivel mundial?
El servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData está disponible en la mayoría de las regiones. Consulta con tu representante local de Lenovo para conocer la disponibilidad específica.

4. ¿Cómo registro mi plan de servicio?
El registro se puede completar en línea a través del sitio web de soporte de Lenovo o contactándose con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

5. ¿Qué debo hacer si encuentro problemas técnicos?
Si enfrenta algún problema técnico, comuníquese con el número de soporte dedicado proporcionado al registrar su plan de servicio para obtener asistencia inmediata.