Lenovo Essential + YourDrive YourData - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio extendido Lenovo Essential + YourDrive YourData de 3 años le ofrece protección integral para sus dispositivos Lenovo y le garantiza tranquilidad a través de un soporte y mantenimiento confiables. Este plan de servicio extendido proporciona un marco sólido para abordar cualquier problema técnico que pueda surgir durante la vida útil de su dispositivo, lo que le permite concentrarse en lo que más importa. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y un servicio exclusivo en el sitio, puede estar seguro de que su inversión está protegida contra contratiempos inesperados, lo que mejora la productividad y el rendimiento generales.

• Protección integral: este paquete de servicio extendido ofrece 3 años de protección sólida para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que cualquier problema potencial se solucione rápidamente.
• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de acceso a asistencia de expertos las 24 horas del día. Con un tiempo de respuesta de solo 4 horas, puede resolver problemas rápidamente sin tiempos de inactividad significativos.
• Servicio de reemplazo de piezas: El servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que permite una rápida recuperación ante fallas o accidentes de hardware, lo que le ayuda a manejar cualquier percance de manera eficaz.
• Mantenimiento eficiente: con piezas y mano de obra cubiertas, las tareas se pueden completar de manera rápida y eficiente, lo que mejora su productividad y le permite concentrarse en sus operaciones comerciales cruciales.
• Mayor confiabilidad: este plan de servicio extendido no solo protege su inversión, sino que también agrega valor al aumentar la confiabilidad de sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que logre el máximo rendimiento a lo largo de los años.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio
• Disponibilidad: 24/7
• Cobertura: repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Para activar tu Lenovo Essential + YourDrive YourData - Servicio Extendido, sigue estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio en un distribuidor autorizado o en el sitio web oficial de Lenovo.
2. Registre su plan de servicio en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el número de serie de su dispositivo.
3. Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada para recibir asistencia oportuna.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte de Lenovo por teléfono o chat en línea y proporcione los detalles de su plan de servicio para recibir asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio extendido? El servicio cubre el reemplazo de piezas, la mano de obra para las reparaciones y el soporte en el sitio para resolver los problemas rápidamente.
• ¿Es transferible el plan de servicio? Sí, el plan de servicio se puede transferir al nuevo propietario del dispositivo, siempre que esté registrado como corresponde.
• ¿Cómo puedo presentar una reclamación por un servicio? Comuníquese directamente con el soporte técnico de Lenovo y bríndenos los detalles de su plan de servicio, y ellos lo ayudarán con el proceso de reclamación.
• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio? Es posible que haya actualizaciones disponibles; comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener información y opciones adicionales.
• ¿Qué sucede si necesito servicio después del período de 3 años? Deberá adquirir un nuevo plan de servicio para continuar recibiendo soporte y mantenimiento para su dispositivo Lenovo.