Lenovo Essential + YourDrive YourData - Postgarantía - 1 año - Garantía

La garantía de 1 año posterior a la garantía de Lenovo Essential + YourDrive YourData está diseñada para brindarles a los usuarios tranquilidad y una mayor protección para sus dispositivos Lenovo una vez que finaliza el período de garantía estándar. Este paquete de garantía, que se centra en la confiabilidad y la eficiencia, garantiza que reciba el soporte que necesita para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas.

• Soporte integral: la garantía incluye soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que le permite recibir asistencia cuando la necesite. Sin importar la hora del día, puede confiar en la ayuda de expertos para los problemas de su dispositivo Lenovo.
• Servicio en el sitio: disfrute de la comodidad de recibir asistencia en el sitio con un tiempo de respuesta de 4 horas. Nuestros técnicos capacitados acudirán directamente a su ubicación, lo que minimizará el tiempo de inactividad y garantizará una rápida resolución de los problemas de su dispositivo.
• Servicio de reemplazo de piezas: Para facilitar el funcionamiento sin problemas, la garantía incluye el servicio de reemplazo de piezas. Si su dispositivo requiere algún componente, tenga la seguridad de que se reemplazará de manera oportuna para mantener su dispositivo funcionando de manera óptima.
• Mantenimiento eficiente: La combinación de características de servicio de piezas y mano de obra asegura que las tareas se completen de manera eficiente, lo que permite una mejor productividad y una interrupción mínima de su flujo de trabajo.
• Cobertura de un año: esta garantía extiende la cobertura de su dispositivo por un año adicional, asegurando la máxima confiabilidad y soporte continuo para que pueda concentrarse en su trabajo sin preocuparse por posibles problemas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Postgarantía
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7 x 4 horas en el sitio
• Características del servicio: Garantía de piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para activar tu Lenovo Essential + YourDrive YourData - Post Garantía , sigue estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Reciba su confirmación de garantía por correo electrónico, que incluirá detalles sobre cómo acceder al soporte.
3. Guarde la documentación de garantía en un lugar seguro para futuras consultas.
4. En caso de problemas con el dispositivo, comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando los detalles proporcionados y especifique que tiene el plan posterior a la garantía para recibir asistencia sin inconvenientes.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía de Lenovo Essential + YourDrive YourData?

Esta garantía cubre piezas y mano de obra para su dispositivo Lenovo, brindando soporte en el sitio y mantenimiento eficiente para resolver cualquier problema que pueda surgir después del período de garantía estándar.

2. ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Lenovo?

Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Lenovo a través de los números de teléfono o las opciones de chat en línea que se proporcionan en el correo electrónico de confirmación de la garantía. Nuestro equipo de asistencia está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo.

3. ¿La garantía es transferible?

No, la garantía de Lenovo Essential + YourDrive YourData no es transferible y solo es válida para el comprador original del plan de garantía.

4. ¿Qué pasa si mi dispositivo necesita reparaciones?

Si su dispositivo requiere reparaciones, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo y se enviará un técnico a su ubicación según la política de respuesta de 4 horas para realizar las reparaciones necesarias.