Descripción
Si busca una solución confiable para proteger su dispositivo Lenovo más allá de la garantía del fabricante, Lenovo Essential + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty es la opción perfecta. Diseñada para brindar tranquilidad, esta garantía extendida garantiza que su dispositivo permanezca protegido contra contratiempos inesperados y ofrece soporte de mantenimiento integral cuando más lo necesita. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y una respuesta de servicio rápida, puede concentrarse en lo que importa, sabiendo que su tecnología está en buenas manos.
- Cobertura integral: esta garantía ofrece protección contra averías después de que expire la garantía del fabricante, lo que garantiza que su dispositivo siga funcionando sin elevadas facturas de reparación.
- Cómodo servicio en el sitio: disfrute de la comodidad del servicio en el sitio, que permite que los técnicos vayan a su ubicación para realizar reparaciones, minimizando el tiempo de inactividad y la interrupción de su flujo de trabajo.
- Servicio de reemplazo de piezas: Nuestro servicio de reemplazo de piezas cubre cualquier percance, brindándole la seguridad de que cualquier componente defectuoso será reemplazado de manera rápida y eficiente.
- Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, puede contar con intervenciones rápidas para que su dispositivo vuelva a funcionar en poco tiempo.
- Mantenimiento confiable: esta garantía incluye servicios de mantenimiento integrales que mejoran la usabilidad y confiabilidad de su dispositivo Lenovo, permitiéndole trabajar con confianza.
Detalles técnicos
- Duración de la garantía: 1 año
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Horario de servicio: 24/7
- Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra
- Cobertura: repuestos y mano de obra
Cómo instalar
Para activar su garantía Lenovo Essential + YourDrive YourData, simplemente siga estos pasos:
- Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o del sitio web oficial.
- Mantenga a mano la confirmación de compra y los detalles del dispositivo.
- Visite la página de registro de garantía de Lenovo e ingrese el número de serie de su dispositivo junto con la información de compra.
- Una vez registrado, recibirá un correo electrónico de confirmación detallando la cobertura y los términos de su garantía.
- En caso de cualquier problema, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando la información proporcionada en la confirmación de la garantía.
Preguntas frecuentes
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¿Qué cubre la garantía de Lenovo Essential + YourDrive YourData?
Esta garantía cubre piezas y mano de obra para reparaciones después de que expire la garantía del fabricante, incluido el servicio en el sitio y el reemplazo de piezas. -
¿Cómo puedo hacer un reclamo bajo esta garantía?
Para realizar un reclamo, comuníquese con el soporte de Lenovo con la información de su garantía y ellos lo guiarán a través del proceso. -
¿Puedo extender la garantía más allá de un año?
Actualmente, esta garantía ofrece una duración de un año. Consulta con Lenovo las opciones disponibles para ampliar la cobertura. -
¿El servicio en sitio está disponible en todas las áreas?
El servicio en el lugar está disponible en la mayoría de las ubicaciones; sin embargo, algunas áreas remotas pueden tener diferentes disposiciones de servicio. Consulte la cobertura de servicio de Lenovo para obtener más detalles. -
¿Qué debo hacer si mi dispositivo necesita reparación?
Simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo y ellos coordinarán que un técnico visite y repare su dispositivo según los términos de la garantía.
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