Lenovo Essential + YourDrive YourData - Postgarantía - 1 año - Garantía

La garantía de 1 año posterior a la garantía de Lenovo Essential + YourDrive YourData es una solución ideal para empresas y personas que buscan mejorar la longevidad y la funcionalidad de sus equipos. Este servicio de garantía extendida garantiza que sus dispositivos estén cubiertos más allá del período de garantía estándar, lo que le brinda tranquilidad y soporte integral cuando más lo necesita. Con un compromiso con la excelencia, esta garantía ofrece características de servicio incomparables diseñadas para mantener su equipo funcionando sin problemas.

• Cobertura extendida: disfrute de un año adicional de servicio de garantía, asegurando que sus dispositivos estén protegidos contra posibles contratiempos y permitiéndole concentrarse en lo que más importa.
• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana: experimente la comodidad de la asistencia in situ con un equipo de expertos calificados disponibles las 24 horas del día. Esto significa que cualquier problema se puede resolver de manera rápida y eficiente sin salir de su ubicación.
• Servicio de reemplazo de piezas: Nuestro servicio incluye el reemplazo integral de piezas, lo que permite resoluciones rápidas a problemas de hardware sin la molestia del envío o la espera de reparaciones.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para piezas y mano de obra, puede confiar en que su equipo recibirá servicio rápidamente, lo que minimizará el tiempo de inactividad y mantendrá sus operaciones funcionando sin problemas.
• Conveniencia y facilidad de operación: La combinación de características de servicio de piezas y mano de obra garantiza que usted reciba una experiencia sin complicaciones, lo que le permitirá mantener la productividad mientras nosotros nos encargamos de los detalles técnicos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Servicio de garantía extendida
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Reemplazo de piezas: Incluido
• Tiempo de respuesta del servicio: 4 horas
• Ubicación del servicio: En el sitio
• Cobertura: repuestos y mano de obra

Cómo instalar

La instalación de la garantía Lenovo Essential + YourDrive YourData es sencilla y se puede realizar en los siguientes pasos:

1. Compre la garantía extendida en línea o a través de su representante de Lenovo.
2. Reciba la confirmación de la activación de su garantía vía correo electrónico o documentación física.
3. Mantenga los detalles de la garantía a mano para cualquier llamada de servicio o solicitud de soporte.
4. Comuníquese con el soporte de Lenovo en cualquier momento para obtener ayuda o iniciar solicitudes de servicio, asegurándose de tener la información necesaria disponible para agilizar el proceso.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía extendida?
  La garantía cubre el reemplazo de piezas y mano de obra durante un año, brindando soporte en sitio siempre que sea necesario.
• ¿El soporte en sitio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?
  Sí, tienes acceso a soporte en sitio las 24 horas, los 7 días de la semana para resolver cualquier problema que surja con tus dispositivos.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?
  La garantía garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para su negocio.
• ¿Puedo transferir mi garantía a otro dispositivo?
  Esta garantía es específica del dispositivo para el cual fue comprada y no se puede transferir a un dispositivo diferente.
• ¿Qué debo hacer si necesito reclamar mi garantía?
  Comuníquese con el soporte de Lenovo con los detalles de su garantía y ellos lo guiarán a través del proceso de reclamo.