Lenovo Essential + YourDrive YourData - Postgarantía - 2 años - Garantía

Lenovo Essential + YourDrive YourData - Post Warranty - 2 Year Warranty está diseñado para brindarle un soporte incomparable y tranquilidad para sus dispositivos Lenovo después de que expire la garantía estándar del fabricante. Este servicio integral garantiza que esté protegido contra posibles averías y le brinda los recursos esenciales necesarios para que sus operaciones sigan funcionando sin problemas. Con soporte las 24 horas y tiempos de respuesta rápidos, Lenovo se compromete a brindar servicios de mantenimiento y reparación excepcionales para satisfacer sus necesidades.

• Soporte inigualable las 24 horas, los 7 días de la semana: con disponibilidad las 24 horas, puede estar seguro de que la ayuda está a solo una llamada de distancia, lo que garantiza que los problemas de su dispositivo se solucionen rápidamente en cualquier momento del día.
• Tiempo de respuesta rápido de 4 horas: el servicio promete un rápido tiempo de respuesta en el sitio de solo cuatro horas, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene su productividad bajo control.
• Servicio integral de repuestos y mano de obra: disfrute de un mantenimiento sin complicaciones con características de servicio de mano de obra y reemplazo de piezas incluidas, lo que permite resoluciones rápidas a los problemas de su dispositivo.
• Cobertura de servicio de dos años: La duración de 2 años de este servicio de garantía permite una tranquilidad prolongada, asegurando que permanecerá cubierto durante operaciones comerciales críticas.
• Productividad mejorada: con soporte en el sitio y tiempos de respuesta rápidos, puede mantener flujos de trabajo eficientes y evitar las interrupciones que pueden ocurrir por fallas inesperadas del dispositivo.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de garantía: Post garantía
- Duración: 2 años
- Horario de servicio: 24/7
- Tiempo de respuesta: 4 horas en sitio
- Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
- Soporte: Mantenimiento en sitio

Cómo instalar

Instalar Lenovo Essential + YourDrive YourData - Post Warranty - 2 Year Warranty es muy sencillo. Solo tienes que comprar el servicio y recibirás una confirmación junto con los detalles del servicio. En caso de que se averíe el dispositivo, ponte en contacto con el equipo de soporte de Lenovo utilizando los datos de contacto proporcionados y te guiarán a través del proceso de inicio del servicio y el envío de un técnico a tu ubicación.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué pasa si mi dispositivo falla después de la garantía del fabricante?

El servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData brinda cobertura ante averías una vez vencida la garantía del fabricante, lo que garantiza que tendrás soporte cuando más lo necesitas.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar que llegue un técnico?

Con un tiempo de respuesta en el sitio de 4 horas, puede esperar que un técnico llegue a su ubicación rápidamente para abordar los problemas de su dispositivo, minimizando cualquier tiempo de inactividad.

3. ¿Las piezas están incluidas en el servicio de garantía?

Sí, el servicio de garantía incluye tanto el reemplazo de piezas como la mano de obra, lo que permite una resolución eficiente de los problemas de su dispositivo sin costos adicionales.

4. ¿Puedo extender la cobertura de mi garantía más allá de dos años?

Lenovo puede ofrecer opciones para ampliar la cobertura de su garantía; consulte con el equipo de soporte de Lenovo para obtener detalles específicos sobre su servicio.

5. ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?

Cobertura para Lenovo Essential + YourDriveEl servicio YourData está disponible para la mayoría de los dispositivos Lenovo; sin embargo, recomendamos verificar la compatibilidad con su modelo específico.