Descripción
Aumente la longevidad y la confiabilidad de su equipo Lenovo con el servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData - Post Warranty. Este plan de garantía integral de 2 años le brinda tranquilidad, ya que sabe que tiene acceso a soporte y mantenimiento siempre que lo necesite. Con su servicio en el sitio y su rápido tiempo de respuesta, puede asegurarse de que su equipo continúe funcionando con el máximo rendimiento sin interrupciones.
- Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: reciba asistencia las 24 horas del día con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para repuestos y servicio de mano de obra. Esto garantiza que su equipo vuelva a funcionar lo antes posible, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
- Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de una eficiencia confiable con nuestro servicio de reemplazo de piezas. Su equipo Lenovo recibirá el soporte necesario para mantener un rendimiento óptimo, lo que garantiza que pueda confiar en él para sus necesidades comerciales sin interrupciones.
- Mantenimiento en sitio conveniente: con esta garantía, el soporte valioso llega directamente a su puerta. No es necesario viajar ni transportar su equipo, lo que hace que el proceso de mantenimiento sea sencillo y sin complicaciones.
- Facilidad de uso mejorada: el servicio incluye mantenimiento periódico de piezas y mano de obra, lo que permite un rendimiento confiable y una mayor facilidad de uso. Esta característica es crucial para las empresas que dependen de sus equipos para mantenerse competitivas y eficientes.
- Duración prolongada del servicio: La duración del servicio de 2 años garantiza la máxima confiabilidad y resultados precisos. Puede concentrarse en su trabajo sin preocuparse por fallas inesperadas del equipo.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte post garantía
- Duración del servicio: 2 años
- Disponibilidad del servicio: 24 x 7
- Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
Cómo instalar
La instalación del servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData es sencilla. Simplemente compre la garantía y nuestro equipo de soporte se comunicará con usted para confirmar sus datos. Una vez confirmados, recibirá instrucciones sobre cómo acceder al servicio cuando lo necesite. No hay instalaciones complicadas; su soporte está a solo una llamada de distancia.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre la garantía de 2 años? La garantía cubre las piezas y la mano de obra para los servicios de mantenimiento de su equipo Lenovo, lo que garantiza un rendimiento confiable.
- ¿Con qué rapidez puedo esperar que llegue un técnico? Puede esperar que llegue un técnico a su ubicación dentro de las 4 horas posteriores a su solicitud de servicio.
- ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo? Este servicio de garantía extendida se aplica a productos Lenovo específicos. Verifique la compatibilidad antes de realizar la compra.
- ¿Puedo renovar mi garantía después de los 2 años? Sí, normalmente hay opciones de renovación disponibles. Consulta con el servicio de asistencia de Lenovo para obtener más información sobre las políticas de renovación.
- ¿Se garantiza el servicio en el lugar? Sí, el servicio en el lugar está incluido como parte de esta garantía, lo que aumenta la comodidad para los usuarios.
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