Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Experimente una tranquilidad sin igual con Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service - 3 Year - Service . Este paquete de servicio integral está diseñado para garantizar que sus dispositivos Lenovo funcionen sin problemas y de manera eficiente durante muchos años. Junto con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, asistencia especializada y servicio rápido en el sitio, este plan es esencial tanto para usuarios personales como profesionales que exigen confiabilidad y eficiencia.

• Soporte técnico de primera las 24 horas, los 7 días de la semana: el acceso a soporte técnico especializado las 24 horas del día garantiza que reciba la ayuda que necesita, cuando la necesite. Ya sea que tenga un problema menor o un mal funcionamiento importante, nuestro equipo de soporte dedicado está a solo una llamada de distancia.
• Mantenimiento en el sitio: disfrute de la comodidad del servicio en el sitio que le lleva el soporte directamente a su puerta. Olvídese de las molestias de viajar a un centro de servicio: nuestros técnicos van hasta usted, lo que le permite minimizar el tiempo de inactividad.
• Tiempo de respuesta rápido: con un compromiso de tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra de 4 horas , puede estar seguro de que los problemas urgentes se abordarán con prontitud. Esto garantiza que su sistema esté en funcionamiento más rápido, lo que le permite concentrarse en su trabajo sin interrupciones innecesarias.
• Cobertura integral: con una duración de servicio de 3 años , este plan de servicio extendido cubre todos los aspectos del mantenimiento, lo que le brinda seguridad a largo plazo y maximiza la eficiencia de sus dispositivos Lenovo. ¡Dígale adiós a los costos de reparación inesperados!
• Piezas y mano de obra incluidas: nuestro plan de servicio incluye todas las piezas y la mano de obra necesarias, lo que hace que el proceso sea sencillo para usted. Esta característica simplifica el mantenimiento, lo que le permite disfrutar de sus dispositivos sin preocuparse por cargos ocultos o gastos adicionales.

Detalles técnicos:

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 3 años
• Nivel de servicio: Soporte 24/7, Mantenimiento en sitio
• Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra
• Cobertura: Incluye piezas y mano de obra.

Cómo instalar:

La instalación del servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support es sencilla:

1. Compre el paquete de servicios a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una tienda en línea.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu acuerdo de servicio.
3. Active su servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico de confirmación.
4. Si tiene algún problema, simplemente llame a nuestro soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y proporcione los detalles de su servicio para recibir asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué cubre el servicio ampliado?
  El servicio cubre el mantenimiento en sitio, el reemplazo de piezas y el acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, durante un período de tres años.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte si tengo un problema?
  Puede acceder a asistencia llamando a nuestra línea de asistencia especializada, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestros técnicos le guiarán en la resolución de problemas o programarán una visita in situ si es necesario.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio en sitio?
  Garantizamos un tiempo de respuesta de 4 horas para el servicio en el sitio, asegurando que sus problemas se resuelvan lo más rápido posible.
• ¿Existen costos ocultos?
  No, el servicio incluye todas las piezas y mano de obra, por lo que no hay costos ocultos: lo que ves es lo que pagas.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo Lenovo?
  El plan de servicio está vinculado al dispositivo Lenovo específico para el que se compró y no es transferible. Sin embargo, puedes comprar planes adicionales para otros dispositivos.