Descripción
Experimente un soporte y una confiabilidad incomparables con Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service - 3 Year - Service . Este plan de servicio integral está diseñado para brindarle la máxima tranquilidad, garantizando que sus dispositivos Lenovo siempre estén en funcionamiento. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y servicio en el sitio, puede concentrarse en lo que más importa: su negocio.
- Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de soporte las 24 horas, lo que garantiza que tendrá acceso a ayuda cuando la necesite, de día o de noche.
- Tiempo de respuesta de 4 horas: Cuente con asistencia rápida con la promesa de servicio en el sitio dentro de cuatro horas, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
- Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese de un servicio de reemplazo de piezas sin complicaciones, garantizando que sus dispositivos vuelvan a tener un rendimiento óptimo en poco tiempo.
- Cobertura integral: incluye tanto piezas como mano de obra, lo que ayuda a reducir los costos generales de inventario y, al mismo tiempo, mantiene la confiabilidad.
- Duración de 3 años: este plan de servicio extendido brinda tres años de soporte de primer nivel, lo que lo convierte en una solución rentable para el mantenimiento de dispositivos a largo plazo.
Detalles técnicos del producto
El servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support incluye:
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Duración del servicio: 3 años
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
- Incluye: Reemplazo de piezas y servicios de mano de obra.
Cómo instalar
Instalar el servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support es sencillo y directo:
- Compre el servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una plataforma en línea.
- Después de su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones para activar su plan de servicio.
- Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para registrar su servicio y vincularlo a su dispositivo Lenovo.
- Una vez activado, mantenga a mano la confirmación del servicio para cualquier futura solicitud de soporte.
- ¡Disfrute de soporte y mantenimiento sin inconvenientes durante los próximos tres años!
Preguntas frecuentes
P: ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
A: El servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support está disponible para una amplia gama de dispositivos Lenovo. Verifique la compatibilidad durante el proceso de compra.
P: ¿Qué sucede si necesito ayuda fuera del horario comercial habitual?
R: Con soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, puede solicitar ayuda en cualquier momento y nuestro equipo estará listo para ayudarlo.
P: ¿Cómo solicito servicio en sitio?
R: Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte por teléfono o en línea, proporcione los detalles de su servicio y un técnico será enviado a su ubicación dentro del tiempo de respuesta garantizado.
P: ¿Existen cargos ocultos?
R: El servicio no incluye cargos ocultos. Todos los costos de piezas y mano de obra están cubiertos por el plan, lo que garantiza la transparencia.
P: ¿Puedo extender el servicio después de tres años?
R: Sí, puedes renovar o extender tu plan de servicio antes de que expire para seguir disfrutando de los beneficios y el soporte.
Customer reviews
Showing - Of Reviews