Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 4 años - Servicio

LenovoSKU: 12069777

Precio:
Precio de venta$2,015.38

Descripción

Presentamos Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service - 4 Year - Service, la solución definitiva para garantizar que su sistema se mantenga en óptimas condiciones. Con un paquete de soporte integral diseñado para satisfacer las necesidades tanto de particulares como de empresas, este servicio garantiza una experiencia informática perfecta. Ya sea que necesite asistencia en el lugar o desee conservar los medios defectuosos para sus registros, este servicio lo tiene cubierto.

  • Soporte en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana: experimente tranquilidad con acceso las 24 horas a técnicos expertos listos para ayudarlo cuando lo necesite.
  • Tiempo de respuesta rápido: Nuestro tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra de 4 horas garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
  • Retención de medios defectuosos: mantenga el control sobre sus datos con nuestro servicio de retención de medios defectuosos, que le permite resolver problemas y al mismo tiempo proteger su información confidencial.
  • Costo total de propiedad predecible: disfrute de los beneficios de los servicios de mantenimiento y soporte que vienen con un costo total predecible, lo que le ayuda a administrar su presupuesto de manera efectiva.
  • Mayor confiabilidad y productividad: con características de servicio de piezas y mano de obra dedicadas, este plan de servicio extendido mejora la confiabilidad de sus sistemas, asegurando la máxima productividad.

Detalles técnicos del producto

  • Duración del servicio: 4 años
  • Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio
  • Cobertura del servicio: acceso 24/7
  • Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra.
  • Características del servicio: retención de medios defectuosos, costo de propiedad predecible

Cómo instalar

Instalar el servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service es simple y directo. Una vez que lo hayas comprado, recibirás un correo electrónico de confirmación con detalles sobre cómo activar el servicio. Sigue las instrucciones proporcionadas para registrar tu dispositivo y obtener acceso a todos los beneficios de tu plan de servicio. Si necesitas asistencia en el lugar, simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y un técnico será enviado a tu ubicación dentro del plazo de respuesta.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué incluye el servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support?

R: Este servicio incluye soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, y retención de medios defectuosos para garantizar la seguridad de sus datos y la confiabilidad del sistema.

P: ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?

R: Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en cualquier momento utilizando la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de confirmación de servicio o a través del sitio web de soporte de Lenovo.

P: ¿Puedo transferir mi plan de servicio a un nuevo dispositivo?

R: Por lo general, los planes de servicio no son transferibles. Sin embargo, en situaciones específicas, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

P: ¿Qué sucede si necesito un servicio más allá de mi plan de 4 años?

R: Al finalizar la duración de su servicio, tendrá la opción de renovar su plan o comprar un paquete de soporte adicional para continuar recibiendo asistencia.

P: ¿Hay capacitación disponible para utilizar el servicio?

R: Sí, ofrecemos diversos recursos y materiales de capacitación para ayudarlo a maximizar los beneficios de su paquete de servicios, garantizando que pueda utilizar nuestro soporte de manera eficaz.


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