Lenovo Essential + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty , su solución definitiva para el soporte y mantenimiento postgarantía de dispositivos Lenovo. Este plan de servicio integral está diseñado para brindar eficiencia, confiabilidad y tranquilidad inigualables, lo que le permite concentrarse en sus operaciones principales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades tecnológicas. Con soporte experto las 24 horas, los 7 días de la semana y características únicas diseñadas para su conveniencia, esta garantía es su mejor aliado para el mantenimiento de sus productos Lenovo.

• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de acceso a asistencia de expertos las 24 horas del día con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas. Nuestro equipo dedicado está siempre disponible, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
• Servicio de retención de medios defectuosos: obtenga tranquilidad con nuestro servicio de retención de medios defectuosos, que le permite conservar los dispositivos de almacenamiento defectuosos. Esta función mejora la seguridad de los datos y le permite administrar la información confidencial de manera eficaz.
• Garantía integral de piezas y mano de obra: Benefíciese de nuestra garantía integral de piezas y mano de obra. Este servicio minimiza los costos de inventario y, al mismo tiempo, brinda máxima confiabilidad, lo que permite que sus operaciones se desarrollen sin inconvenientes.
• Soluciones in situ de expertos: nuestro soporte in situ garantiza soluciones rápidas y eficaces a cualquier problema técnico que pueda surgir. Ahorre tiempo y recursos valiosos mientras mantiene la productividad con nuestra asistencia experta.
• Duración de 1 año para máxima confiabilidad: con una duración de servicio de un año, puede confiar en la cobertura de sus dispositivos Lenovo. Esta garantía extendida le asegura que recibirá soporte constante y confiable durante todo el período.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Postgarantía
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Tipo de servicio: En sitio
• Cobertura: Piezas y mano de obra
• Servicio adicional: Retención de medios defectuosos

Cómo instalar

Instalar Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support es fácil y sencillo. Solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de garantía a través del sitio web de Lenovo o de un distribuidor autorizado.
2. Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su garantía.
3. Registre su garantía visitando el sitio web de soporte de Lenovo e ingresando sus datos junto con el código de garantía proporcionado en el correo electrónico.
4. Mantenga la documentación de garantía a mano para futuras consultas.
5. Si necesita ayuda, comuníquese con el soporte de Lenovo en cualquier momento para obtener ayuda de expertos.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support? La garantía cubre piezas y mano de obra para reparaciones, soporte técnico en el lugar y conservación de medios defectuosos. Garantiza soporte continuo para sus dispositivos Lenovo.
• ¿Cómo funciona el tiempo de respuesta de 4 horas? Si experimenta un problema técnico, nuestro equipo de soporte garantiza una respuesta en un plazo de 4 horas. Nuestros técnicos llegarán al lugar para resolver el problema de manera eficiente.
• ¿Puedo extender la garantía después del período de un año? Sí, tienes la opción de extender tu garantía antes de que caduque la actual. Consulta con el equipo de soporte de Lenovo para conocer las opciones disponibles.
• ¿Es obligatoria la conservación de los medios defectuosos? No, el servicio de conservación de medios defectuosos es opcional y se puede utilizar para una mayor seguridad de los datos. Le permite conservar las unidades defectuosas en lugar de devolverlas.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia si necesito ayuda? Puedes comunicarte con el servicio de asistencia de Lenovo a través de su sitio web oficial o de la línea directa de atención al cliente. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarte con cualquier consulta o problema.