Descripción
La garantía Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty es una solución vital para garantizar la longevidad y el rendimiento de sus dispositivos Lenovo una vez que haya vencido la garantía original del fabricante. Con este paquete de garantía integral, puede estar tranquilo sabiendo que su tecnología está respaldada por un sólido plan de servicio diseñado para manejar cualquier desafío inesperado que pueda surgir. Esta garantía, que ofrece una tranquilidad incomparable a través de asistencia y mantenimiento oportunos, es perfecta tanto para usuarios individuales como para empresas que buscan mantener la productividad sin interrupciones.
- Soporte en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la comodidad del soporte las 24 horas, para que pueda obtener asistencia en cualquier momento, de día o de noche, asegurando que sus dispositivos estén siempre operativos.
- Tiempo de respuesta de 4 horas: experimente un servicio rápido con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para piezas y mano de obra, lo que minimiza las interrupciones en su flujo de trabajo y le permite concentrarse en lo que más importa.
- Reemplazo integral de piezas: benefíciese de un servicio de reemplazo de piezas que le ayude a abordar cualquier percance inesperado con facilidad, prolongando así la vida útil de su dispositivo.
- Productividad maximizada: con ubicaciones de servicio en el sitio, puede garantizar la confiabilidad y mantener la máxima productividad sin problemas logísticos, manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
- Mantenimiento rentable: la combinación única de características de servicio de piezas y mano de obra ayuda a reducir los costos de inventario al tiempo que proporciona un servicio confiable, lo que lo convierte en una opción financieramente inteligente para los usuarios.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 1 año
- Tipo de soporte: Soporte Premier - Post garantía
- Características del servicio: Mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas Cobertura: piezas y mano de obra
Cómo instalar
Para activar su Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Garantía, siga estos sencillos pasos:
- Compre el paquete de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o del sitio web oficial de Lenovo.
- Registre su garantía utilizando el código único proporcionado en el momento de la compra.
- Asegúrese de que su dispositivo esté en buenas condiciones y libre de cualquier daño existente.
- Conserve la confirmación de compra y los detalles de registro para futuras referencias.
- Para cualquier solicitud de servicio, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo a través de los canales de soporte dedicados disponibles en el sitio web de Lenovo.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre esta garantía? Esta garantía cubre las piezas y la mano de obra para las reparaciones necesarias después de que venza la garantía del fabricante, incluido el servicio en el lugar para soluciones rápidas.
- ¿El servicio está disponible a nivel mundial? La disponibilidad del servicio puede variar según la región. Consulta con Lenovo para obtener información específica sobre tu área.
- ¿Puedo extender la garantía después de realizar la compra? Es posible que existan extensiones, pero debes comunicarte directamente con Lenovo para explorar tus opciones.
- ¿Cómo solicito un servicio? Simplemente llame a la línea de soporte de Lenovo o utilice el portal de solicitud de servicio en línea para iniciar una llamada de servicio.
- ¿Qué debo hacer si mi dispositivo se daña antes de que se active la garantía? Los daños ocurridos antes de la activación no están cubiertos. Se recomienda evaluar el estado de su dispositivo antes de adquirir la garantía.
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