Lenovo Essential + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty, una solución de servicio integral diseñada específicamente para usuarios de Lenovo que buscan tranquilidad y productividad ininterrumpida. Con nuestro servicio Premier Support, obtiene acceso a un soporte y una cobertura excepcionales que van más allá de la garantía estándar, lo que garantiza que su tecnología siga siendo confiable y eficiente. Esta poderosa combinación de servicios es perfecta tanto para empresas como para particulares, ya que proporciona una amplia red de seguridad contra costos de reparación y reemplazo inesperados.

• Soporte Premier 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de profesionales de Lenovo que están listos para resolver sus problemas técnicos en cualquier momento, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus dispositivos.
• Servicio en el sitio en 4 horas: con un tiempo de respuesta rápido de solo 4 horas, nuestro servicio en el sitio garantiza que cualquier reparación necesaria se realice de manera rápida y eficiente, lo que le permite volver a trabajar sin demora.
• Retención de medios defectuosos: mantenga sus datos confidenciales seguros con nuestro servicio de retención de medios defectuosos, brindándole la tranquilidad de que su información permanece protegida incluso durante las reparaciones.
• Cobertura de repuestos y mano de obra: Benefíciese de un servicio integral de repuestos y mano de obra, lo que significa que no incurrirá en costos inesperados por reparaciones, lo que facilitará la elaboración de presupuestos y la planificación.
• Un año de cobertura: con un año completo de servicio, puede maximizar su productividad y garantizar resultados oportunos, sabiendo que la ayuda de expertos siempre está a solo una llamada de distancia.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta en el sitio: 4 horas
• Características del servicio: Retención de medios defectuosos, cobertura de piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Garantía - 1 Año - Garantía, simplemente siga estos pasos:

1. Compre la garantía en línea o a través de un distribuidor autorizado de Lenovo.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con su código de activación de garantía y detalles.
3. Siga las instrucciones del correo electrónico para completar el proceso de activación en el portal de soporte de Lenovo.
4. Una vez activado, conserve sus datos de confirmación para futuras referencias.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Soporte Premier?
  El Soporte Premier cubre asistencia técnica, servicio en sitio en 4 horas y retención de medios defectuosos, entre otros beneficios.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo a través del portal de soporte dedicado, por teléfono o mediante la aplicación de soporte técnico de Lenovo.
• ¿Qué pasa si necesito servicio después del primer año?
  Puede renovar su servicio o comprar planes de soporte adicionales según sea necesario para una protección continua.
• ¿La recuperación de datos está incluida en el servicio?
  Si bien la recuperación de datos no está incluida explícitamente, la retención de medios defectuosos le permite conservar su unidad y proteger sus datos durante las reparaciones.
• ¿Necesito enviar mi dispositivo a reparar?
  No, con nuestro servicio en sitio, un técnico acudirá a su ubicación para realizar las reparaciones necesarias.