Lenovo Essential + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year Warranty es un plan de servicio integral diseñado para brindarles a los usuarios un soporte y una confiabilidad inigualables después de que venza su garantía inicial. Esta solución de garantía integral garantiza que sus dispositivos Lenovo sigan funcionando y sean eficientes, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad en su entorno de trabajo. Ya sea que enfrente fallas de hardware o necesite asistencia con la administración de sus datos, esta garantía ofrece una solución sólida adaptada a sus necesidades.

• Acceso a soporte las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de asistencia las 24 horas con mantenimiento en el sitio las 24 horas, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia para resolver cualquier problema técnico rápidamente.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese de un servicio de reemplazo de piezas confiable que promueve la eficiencia y la tranquilidad, sabiendo que sus dispositivos se restaurarán rápidamente a su estado de funcionamiento óptimo.
• Comodidad del servicio en el sitio: experimente la facilidad del servicio en el sitio, que permite a los técnicos ir directamente a su ubicación para realizar reparaciones, minimizando así la interrupción de sus operaciones diarias.
• Costos de inventario minimizados: Las características del servicio de piezas y mano de obra reducen significativamente sus costos de inventario, brindando una solución rentable para mantener sus dispositivos con la máxima confiabilidad.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra de 4 horas, puede contar con soluciones rápidas que lo ayudarán a volver al negocio sin largas demoras.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía con piezas y mano de obra
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Ubicación del servicio: en el sitio

Cómo instalar

Activar la garantía de Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support es un proceso sencillo:

1. Compre la garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Siga las instrucciones proporcionadas en la documentación de la garantía para registrar su garantía.
3. Mantenga a mano los detalles de confirmación de su garantía para acceder rápidamente a los servicios de soporte.
4. Para cualquier solicitud de servicio, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo a través de la línea directa proporcionada o el portal en línea.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support?

R: Este servicio cubre el reemplazo de piezas, la mano de obra para reparaciones y el mantenimiento en el sitio para garantizar que sus dispositivos Lenovo permanezcan operativos y eficientes.

P: ¿El soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?

R: Sí, la garantía incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para abordar cualquier problema urgente que pueda surgir.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?

R: Lenovo ofrece un tiempo de respuesta de 4 horas para servicio de repuestos y mano de obra, lo que garantiza resoluciones rápidas.

P: ¿Puedo transferir esta garantía a otro usuario o dispositivo?

R: Por lo general, las garantías no son transferibles; sin embargo, debe consultar los términos específicos descritos en la documentación de su garantía para obtener más detalles.

P: ¿Qué debo hacer si necesito servicio bajo esta garantía?

R: Puede iniciar una solicitud de servicio contactándose con el equipo de soporte de Lenovo por teléfono o en línea y proporcionándoles los detalles de su garantía para recibir asistencia.