Lenovo Essential + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Mejore su experiencia con Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty. Esta solución de garantía integral está diseñada para brindarle un soporte y una eficiencia de mantenimiento incomparables, lo que garantiza que sus dispositivos funcionen sin problemas y de manera eficaz durante toda su vida útil. Con un enfoque en la facilidad de uso y la tranquilidad, este paquete de garantía viene con una variedad de características que se adaptan a sus necesidades específicas.

• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: reciba asistencia las 24 horas del día con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para el servicio in situ. Esto garantiza que cualquier problema que surja se pueda solucionar rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
• Servicio de retención de medios defectuosos: tenga la tranquilidad de saber que puede conservar los medios defectuosos para sus registros, lo que agrega una capa adicional de eficiencia y tranquilidad al lidiar con problemas de hardware.
• Cobertura integral de repuestos y mano de obra: disfrute de la confiabilidad de las características del servicio de repuestos y mano de obra que garantizan que el mantenimiento se realice de manera eficiente, sin costos ni preocupaciones ocultos.
• Ubicación conveniente del servicio en el sitio: Benefíciese de la conveniencia del servicio en el sitio, lo que permite resoluciones rápidas sin la molestia de enviar dispositivos para reparaciones.
• Duración del servicio de 1 año: con un año completo de servicio, esta garantía asegura que puede confiar en sus dispositivos, lo que le da tiempo para concentrarse en su trabajo sin preocuparse por reparaciones inesperadas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Mantenimiento posterior a la garantía
• Disponibilidad del servicio: 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Tiempo de respuesta: 4 horas en el sitio
• Duración del servicio: 1 año
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
• Retención de medios defectuosos: Sí

Cómo instalar

Instalar la garantía Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support es un proceso sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Compre el paquete de garantía directamente a través de Lenovo o un distribuidor autorizado.
2. Reciba una confirmación por correo electrónico con los detalles de su garantía y el número de contrato.
3. Inicie sesión en su cuenta de Lenovo y registre su garantía utilizando el número de contrato.
4. Conserve una copia de la confirmación de su garantía para sus registros.
5. En caso de cualquier problema, comuníquese con la línea de soporte de Lenovo y tenga a mano el número de garantía para recibir asistencia rápida.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la Post Garantía?

La posgarantía cubre los servicios de mantenimiento, incluidas piezas y mano de obra, lo que garantiza que sus dispositivos Lenovo sigan siendo funcionales y eficientes.

2. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo a través del número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de confirmación de garantía o a través del sitio web de soporte técnico de Lenovo para obtener asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana.

3. ¿Puedo transferir mi garantía a otro usuario?

La transferencia de la garantía está sujeta a los términos y condiciones de Lenovo. Se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener más información.

4. ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi dispositivo?

Si tiene problemas con su dispositivo, comuníquese con el soporte de Lenovo inmediatamente con su número de garantía para recibir un servicio rápido.

5. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

Por lo general, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar dentro del período de garantía, siempre que los problemas estén cubiertos por los términos de la garantía.