Lenovo Essential + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Aumente la longevidad y la confiabilidad de su equipo Lenovo con Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty . Esta solución de garantía integral está diseñada para brindarle tranquilidad, asegurando que sus dispositivos permanezcan operativos sin interrupciones. Con soporte de expertos las 24 horas, los 7 días de la semana, mantenimiento rápido en el sitio y sólidas funciones de servicio, este paquete de garantía es una inversión inteligente en el futuro de su tecnología.

• Soporte experto 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a asistencia profesional a cualquier hora, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia, sin importar cuándo surja un problema.
• Mantenimiento en sitio: Disfrute de la comodidad de contar con técnicos calificados que vayan directamente a su ubicación, brindando soluciones oportunas y efectivas para mantener su equipo funcionando sin problemas.
• Retención de medios defectuosos: este servicio esencial le permite conservar los medios defectuosos, lo que le brinda mayor control y flexibilidad para gestionar la recuperación de datos y los accidentes.
• Tiempo de respuesta de 4 horas: experimente un notable tiempo de respuesta de servicio de 4 horas para piezas y mano de obra, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la eficiencia de su negocio.
• Servicio de repuestos y mano de obra: Benefíciese de una amplia cobertura que incluye tanto repuestos como mano de obra, lo que garantiza que recibirá el soporte integral necesario para un rendimiento óptimo del dispositivo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Postgarantía
• Duración: 1 año
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Servicio: Mantenimiento en sitio
• Cobertura: repuestos y mano de obra
• Servicios adicionales: Retención de medios defectuosos

Cómo instalar

Instalar la garantía Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support es muy sencillo. Solo tienes que adquirir la garantía a través de tu tienda en línea o minorista Lenovo preferido. Después de completar la compra, registra la garantía en línea en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el número de serie de tu producto. Una vez que la hayas registrado, recibirás la confirmación de la cobertura de la garantía y los detalles sobre cómo acceder a los servicios de soporte. Disfruta de la tranquilidad de saber que tu equipo está respaldado por el excepcional equipo de soporte de Lenovo.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre la garantía esencial de Lenovo?
  R: La garantía cubre piezas y mano de obra para reparaciones, soporte en sitio y servicios de retención de medios defectuosos para garantizar que su equipo reciba un mantenimiento eficaz.
• P: ¿Cómo puedo acceder al soporte?
  R: Puede acceder a asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, comunicándose con el servicio de atención al cliente de Lenovo a través de su sitio web o por teléfono. La confirmación de la garantía le proporcionará instrucciones específicas.
• P: ¿Existe un límite en la cantidad de reparaciones cubiertas?
  R: No hay límite en el número de reparaciones cubiertas por la garantía, siempre que estén dentro de los términos del acuerdo.
• P: ¿Puedo extender mi garantía después del año inicial?
  R: Sí, Lenovo ofrece opciones para ampliar la cobertura de su garantía, que se pueden analizar cuando su garantía actual esté próxima a vencer.
• P: ¿Qué debo hacer si experimento una falla de hardware?
  R: Si experimenta alguna falla de hardware, comuníquese con el soporte de Lenovo de inmediato. Ellos lo guiarán a través del proceso de reparación o mantenimiento de su dispositivo.