Lenovo Essential + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Asegúrese de que su dispositivo Lenovo se mantenga en óptimas condiciones con Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year Warranty. Este paquete de soporte integral ofrece una amplia red de seguridad contra costos inesperados de reparación y reemplazo, diseñado para satisfacer las necesidades tanto de usuarios individuales como de empresas. Con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a asistencia de expertos y soporte en el sitio, puede estar seguro de que la ayuda está a solo una llamada de distancia, lo que mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.

• Cobertura integral: proteja su inversión con un amplio soporte para costos de reparación y reemplazo inesperados, lo que le brinda tranquilidad y seguridad financiera.
• Retención de medios defectuosos: mantenga sus datos seguros y protegidos con nuestro servicio integral de retención de medios defectuosos, que le permite resolver cualquier problema sin el riesgo de perder información crítica.
• Soporte en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de asistencia inmediata con nuestro soporte en el sitio las 24 horas, lo que garantiza que la ayuda experta siempre esté disponible cuando más la necesita.
• Tiempo de respuesta rápido: experimente la máxima eficiencia con un tiempo de respuesta del servicio de piezas y mano de obra de 4 horas, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo su productividad en su punto máximo.
• Duración del servicio de un año: confíe en nuestra duración de servicio de un año para obtener soporte confiable y un servicio constante en el que puede confiar para mantener el rendimiento de su dispositivo.

Detalles técnicos:

• Tipo de servicio: Soporte Premier
• Duración de la garantía: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas (piezas y mano de obra)
• Método de servicio: Mantenimiento en sitio
• Servicios incluidos: Retención de medios defectuosos

Cómo instalar:

Para comenzar a utilizar Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el paquete de garantía a través del sitio web oficial de Lenovo o de un distribuidor autorizado.
2. Reciba su confirmación de garantía por correo electrónico, que incluye su número de garantía único.
3. En caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando la información de contacto proporcionada.
4. Tenga su dispositivo listo para la visita del técnico si se requiere soporte en el sitio.
5. Mantenga la confirmación de su garantía a mano para consultarla durante las llamadas de soporte.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué cubre la garantía?

  La garantía cubre costos de reparación y reemplazo inesperados, incluidas piezas y mano de obra para servicios realizados en el sitio.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede ponerse en contacto con el soporte de Lenovo a través de la línea de soporte dedicada disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

• ¿Puedo conservar los medios defectuosos?

  Sí, nuestro servicio de retención de medios defectuosos le permite mantener sus datos seguros mientras se resuelve el problema.

• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?

  Ofrecemos un tiempo de respuesta de 4 horas para el servicio de repuestos y mano de obra para garantizar resoluciones rápidas.

• ¿Hay soporte en sitio disponible?

  Sí, el soporte en el sitio es parte del paquete de soporte Premier, lo que garantiza que recibirá asistencia inmediata cuando la necesite.