Lenovo Essential + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty, la solución perfecta para empresas y particulares que buscan maximizar su inversión en tecnología. Con funciones integrales de soporte y mantenimiento, este servicio de garantía garantiza la tranquilidad de sus dispositivos Lenovo, lo que le permite centrarse en lo que más importa: su trabajo.

• Soporte integral las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de acceso a ayuda experta las 24 horas del día con el soporte Premier de Lenovo, lo que garantiza que recibirá asistencia oportuna cuando la necesite. Puede estar tranquilo sabiendo que el soporte está a solo una llamada de distancia, sin importar la hora.
• Mantenimiento in situ: evite las molestias de transportar su equipo a un centro de servicio. Con el mantenimiento in situ incluido, los técnicos de Lenovo van directamente a su ubicación y solucionan cualquier problema de manera eficiente y eficaz.
• Retención de medios defectuosos: esta función le permite conservar las piezas defectuosas, lo que le brinda la flexibilidad de administrar sus datos y equipos sin problemas. No tendrá que preocuparse por perder información valiosa durante el proceso de reparación.
• Tiempo de respuesta rápido: la garantía incluye un notable tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra. Lenovo prioriza sus necesidades al garantizar que cualquier reparación necesaria se complete rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
• Duración del servicio de un año: Benefíciate de un año completo de soporte y mantenimiento confiables, lo que te permite máxima confiabilidad. Esta duración del servicio te garantiza que sacarás el máximo provecho de tus dispositivos Lenovo, con soporte adaptado a tus necesidades específicas.

Detalles técnicos del producto

• Duración del soporte post garantía: 1 año
• Tipo de soporte: Soporte Premier
• Disponibilidad del servicio: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas en el sitio
• El servicio incluye: piezas y mano de obra, retención de medios defectuosos.

Cómo instalar

Para activar su garantía Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una plataforma en línea.
2. Registre su garantía visitando el sitio web de soporte de Lenovo e ingresando los detalles de su dispositivo.
3. Una vez registrado, recibirá una confirmación y podrá comenzar a utilizar sus beneficios de soporte de inmediato.
4. Para servicios en el sitio, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo con su ID de garantía cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de Soporte Premier?
  El servicio de soporte Premier incluye acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte experto, mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra, y retención de medios defectuosos.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio bajo esta garantía?
  Lenovo garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, lo que garantiza que sus problemas se solucionen de manera oportuna.
• ¿Puedo conservar piezas defectuosas con el servicio de retención de medios defectuosos?
  Sí, la función de retención de medios defectuosos le permite conservar las piezas defectuosas, lo que le otorga control sobre sus datos y equipos.
• ¿Esta garantía está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
  Esta garantía se aplica a dispositivos Lenovo específicos. Consulte con su distribuidor o con el servicio de asistencia de Lenovo para conocer los requisitos.
• ¿Qué debo hacer si necesito ayuda?
  Si necesita ayuda, simplemente comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo con su ID de garantía y ellos lo guiarán a través del proceso.