Descripción
Mejore la durabilidad y la confiabilidad de su equipo Lenovo con Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year Warranty. Este servicio de garantía integral ofrece soporte y protección excepcionales, lo que garantiza que sus dispositivos sigan funcionando de manera óptima incluso después de que haya vencido el período de garantía estándar.
- Mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de soporte las 24 horas con asistencia rápida en el sitio, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
- Inclusión de piezas y mano de obra: Benefíciese tanto del reemplazo de piezas como de la cobertura de mano de obra, lo que garantiza que cualquier problema pueda resolverse rápidamente sin incurrir en costos adicionales.
- Productividad mejorada: con un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, puede contar con resoluciones rápidas a problemas técnicos, lo que permitirá a su equipo concentrarse en lo que más importa.
- Duración del servicio extendida: esta garantía brinda un año de servicio, lo que le brinda tranquilidad y le permite lograr la máxima productividad mientras se concentra en sus actividades comerciales principales.
- Mayor facilidad de uso: Las características del servicio están diseñadas para mejorar la facilidad de uso y la eficiencia, garantizando que sus dispositivos Lenovo sigan siendo confiables y efectivos durante períodos prolongados.
Detalles técnicos
- Tipo: Servicio de garantía - Post garantía
- Duración: 1 año
- Cobertura: Mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas
- Servicios incluidos: piezas y mano de obra
- Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra.
Cómo instalar
Para activar el servicio de garantía Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos pasos:
- Adquiera el servicio de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una tienda en línea.
- Al recibir su confirmación, registre su garantía visitando el sitio web de soporte de Lenovo.
- Ingrese los detalles de su dispositivo y el número de confirmación de garantía para completar el proceso de registro.
- Una vez registrado, conserve a mano su correo electrónico de confirmación para futuras referencias y solicitudes de soporte.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre el reemplazo de piezas, mano de obra y brinda soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para mantenimiento en el sitio.
¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
Puede esperar un tiempo de respuesta de 4 horas tanto para piezas como para mano de obra, lo que garantiza una rápida resolución de cualquier problema que pueda surgir.
¿Esta garantía es transferible?
No, el servicio de garantía Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support no es transferible y es válido únicamente para el comprador original.
¿Puedo adquirir esta garantía para dispositivos que no están en garantía?
Esta garantía está diseñada para dispositivos que ya están bajo garantía; no se puede adquirir para dispositivos que están fuera de garantía.
¿Qué debo hacer en caso de que surja algún problema?
En caso de que surja algún problema, comuníquese con el soporte técnico de Lenovo para iniciar una solicitud de servicio. Tenga a mano la información de confirmación de la garantía para agilizar el proceso.
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