Descripción
Presentamos Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty, una solución todo en uno diseñada para brindarle tranquilidad y un soporte superior para sus dispositivos Lenovo. Esta garantía integral extiende su cobertura más allá del período estándar, lo que garantiza que su tecnología funcione sin problemas con un tiempo de inactividad mínimo. Perfecta tanto para particulares como para empresas, esta garantía es una inversión esencial para quienes dependen de sus dispositivos para las operaciones diarias.
- Cobertura integral: la garantía esencial de Lenovo incluye una amplia protección contra costos de reparación o reemplazo inesperados, lo que le permite concentrarse en su trabajo en lugar de preocuparse por posibles gastos.
- Servicio de retención de medios defectuosos: esta función le permite conservar los medios defectuosos, lo que le brinda tranquilidad en caso de pérdida de datos o falla de hardware. Puede manejar cualquier contratiempo sin temor a perder información importante.
- Servicio en el sitio para mayor comodidad: la garantía ofrece servicio en el sitio, lo que garantiza que su dispositivo pueda repararse en su ubicación para una mayor facilidad de uso y eficiencia, minimizando la interrupción de su flujo de trabajo.
- Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un extraordinario tiempo de respuesta de servicio de piezas y mano de obra de 4 horas, lo que garantiza que su dispositivo esté en funcionamiento en poco tiempo, maximizando la productividad y reduciendo el tiempo de inactividad.
- Dos años de servicio ininterrumpido: Con una duración de servicio de 2 años, puede disfrutar de soporte y mantenimiento continuo, lo que le permite operar con confianza y entregar resultados oportunos en su trabajo.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte en sitio
- Duración del servicio: 2 años
- Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra.
- Retención de medios defectuosos: Sí
- Cobertura: Garantía integral contra costos de reparación/reemplazo.
Cómo instalar
Para activar su garantía Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos sencillos pasos:
- Compre la garantía, asegurándose de tener a mano el modelo y el número de serie de su dispositivo Lenovo.
- Visite la página de registro de garantía de Lenovo e ingrese los detalles requeridos.
- Reciba la confirmación de la activación de su garantía por correo electrónico.
- Guarde la información de su garantía en un lugar seguro para futuras referencias.
Preguntas frecuentes
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P: ¿Qué dispositivos están cubiertos por esta garantía?
R: Esta garantía está diseñada para dispositivos Lenovo, incluidos portátiles, computadoras de escritorio y tabletas. Verifique la compatibilidad antes de realizar la compra. -
P: ¿Cómo solicito servicio bajo la garantía?
R: Para solicitar servicio, comuníquese con el soporte de Lenovo a través de su sitio web o la línea directa de atención al cliente. Tenga a mano la información de la garantía para recibir una respuesta rápida. -
P: ¿Puedo transferir la garantía a otro usuario?
R: Sí, la garantía es transferible. Deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Lenovo para obtener instrucciones sobre cómo transferir la cobertura. -
P: ¿Qué sucede si necesito el servicio después del período de 2 años?
R: Una vez finalizado el período de garantía, puede considerar comprar una garantía adicional o un plan de soporte de Lenovo para mantener la cobertura. -
P: ¿Existe un límite en el número de solicitudes de servicio?
R: Normalmente no hay límite en la cantidad de solicitudes de servicio, pero Lenovo puede tener políticas específicas con respecto a reclamos excesivos. Siempre consulte los términos de la garantía para obtener información detallada.
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