Lenovo Essential + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Mejore la longevidad y el rendimiento de su equipo Lenovo con Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty. Este paquete de soporte integral está diseñado para brindarle tranquilidad, garantizando que sus dispositivos funcionen sin problemas y de manera eficiente incluso después de que haya vencido el período de garantía estándar. Este servicio, que ofrece asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana y mantenimiento en el sitio, es perfecto para empresas y personas que buscan proteger sus inversiones y mantener la productividad.

• Cobertura integral: Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support ofrece una amplia cobertura posgarantía durante dos años, lo que garantiza que tendrá acceso a reparaciones y soporte esenciales siempre que lo necesite.
• Disponibilidad 24/7: Reciba soporte las 24 horas, los 7 días de la semana con un equipo dedicado listo para ayudarlo en cualquier momento, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para piezas y mano de obra, cualquier problema que surja se puede abordar rápidamente, lo que garantiza que pueda volver a trabajar sin demoras significativas.
• Servicio en sitio: disfrute de la comodidad del servicio en sitio, donde los técnicos van directamente a su ubicación, brindando soporte confiable y minimizando las interrupciones en su flujo de trabajo.
• Servicio de reemplazo de piezas: La garantía incluye el servicio de reemplazo de piezas, lo que significa que si un componente falla, se reemplazará de manera rápida y eficiente para resolver los problemas y restaurar la funcionalidad del dispositivo.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Tiempo de respuesta: 4 horas (piezas y mano de obra)
• Tipo de soporte: Mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
• Disponibilidad del servicio: en todo el mundo (varía según la ubicación)

Cómo instalar

Adquirir Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Visite el sitio web oficial de Lenovo o el distribuidor autorizado y seleccione el producto.
2. Añade el servicio a tu carrito y procede al pago.
3. Complete la compra proporcionando el número de serie de su dispositivo y cualquier información necesaria para garantizar el correcto registro del servicio.
4. Una vez confirmada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con detalles sobre cómo acceder a los servicios de soporte.
5. En caso de que surja algún problema, comuníquese directamente con el soporte de Lenovo a través de los canales provistos y ellos lo guiarán a través del proceso de utilización de su garantía.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Soporte Premier?

El soporte Premier cubre el mantenimiento en el lugar, el reemplazo de piezas y la mano de obra para sus dispositivos Lenovo durante un período de dos años. Garantiza una rápida resolución de problemas con un tiempo de inactividad mínimo.

2. ¿Qué tan rápido recibiré el servicio con esta garantía?

Con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas, puede esperar un servicio rápido para cualquier problema que surja, lo que le permitirá mantener su productividad.

3. ¿Puedo utilizar este servicio en todo el mundo?

Sí, el servicio Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support está disponible en todo el mundo, aunque la disponibilidad del servicio puede variar según la ubicación.

4. ¿El reemplazo de piezas está incluido en la garantía?

Sí, el reemplazo de piezas está incluido en la garantía, lo que garantiza que si algún componente falla, se reemplazará rápidamente para restaurar la funcionalidad.

5. ¿Cómo puedo contactar al soporte si necesito ayuda?

Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo directamente a través de su sitio web oficial o mediante el número de atención al cliente proporcionado en el correo electrónico de confirmación después de la compra.