Descripción
Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty es la solución definitiva para los usuarios que desean garantizar que sus sistemas Lenovo sigan funcionando sin interrupciones. Este plan de garantía integral no solo amplía su cobertura, sino que también brinda tranquilidad con sus funciones de soporte mejoradas. Ya sea que sea un profesional de negocios que confía en su dispositivo Lenovo para tareas críticas o un usuario ocasional que desea evitar contratiempos futuros, esta garantía tiene todo lo que necesita para proteger su inversión.
- Cobertura extendida: esta garantía ofrece dos años adicionales de protección, lo que le permite continuar utilizando sus dispositivos Lenovo sin preocupaciones.
- Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de asistencia las 24 horas del día de los expertos de Lenovo, lo que garantiza que cualquier problema que enfrente pueda resolverse rápidamente, con una visita en el sitio garantizada dentro de las cuatro horas.
- Servicio de reemplazo de piezas: si experimenta algún mal funcionamiento del hardware, el servicio de reemplazo de piezas de Lenovo brinda una resolución rápida, minimizando el tiempo de inactividad y ayudándolo a volver a trabajar más rápido.
- YourDrive YourData Protection: esta garantía incluye funciones avanzadas de recuperación y protección de datos, lo que le brinda la tranquilidad de que sus archivos importantes están seguros.
- Mantenimiento y reparación: La garantía cubre tanto las piezas como la mano de obra, asegurando que su dispositivo reciba mantenimiento y reparación sin costos adicionales, lo que lo convierte en una solución rentable para el uso a largo plazo.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de garantía: Postgarantía
- Duración: 2 años
- Tipo de soporte: Soporte en el sitio 24 x 7
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Incluye: reemplazo de piezas, mano de obra y mantenimiento.
- Protección de datos: YourDrive YourData
Cómo instalar
Activar su garantía esencial de Lenovo es un proceso sencillo:
- Compre el paquete de garantía esencial de Lenovo a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o en línea.
- Una vez que haya adquirido la garantía, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía.
- Registre su garantía en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando los detalles de confirmación proporcionados.
- Mantenga la información de su garantía a mano para referencia futura o en caso de que necesite reclamar soporte.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre la garantía esencial de Lenovo?
La garantía cubre el reemplazo de piezas, la mano de obra y el soporte en el sitio para problemas de hardware que surjan durante el período de garantía.
2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte?
Lenovo garantiza un tiempo de respuesta en el sitio de cuatro horas, lo que garantiza que sus problemas se solucionen rápidamente.
3. ¿La recuperación de datos está incluida en esta garantía?
Sí, la función YourDrive YourData incluye medidas avanzadas de protección de datos para salvaguardar sus archivos importantes.
4. ¿Puedo adquirir esta garantía para dispositivos que actualmente están bajo garantía?
Sí, esta garantía se puede adquirir como una extensión para dispositivos que aún se encuentran dentro del período de garantía estándar.
5. ¿Qué debo hacer si necesito reclamar manutención?
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo a través de su sitio web o número de teléfono y tenga listos los detalles de la garantía para recibir asistencia más rápida.
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