Lenovo Foundation - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Descubra la máxima tranquilidad con Lenovo Foundation - Extended Service - 3 Year - Service . Este excepcional plan de servicio está diseñado específicamente para mantener sus sistemas Lenovo funcionando sin problemas y de manera eficiente durante tres años completos. Disfrute de la máxima asistencia y mantenimiento adaptados a las necesidades de su empresa, lo que le permitirá centrarse en lo que realmente importa: su trabajo. Con un compromiso con la fiabilidad y la satisfacción del cliente, este plan de servicio extendido abarca una variedad de características y beneficios exclusivos, lo que garantiza que sus dispositivos Lenovo siempre estén en óptimas condiciones de funcionamiento.

• Servicio en el lugar: experimente la comodidad del servicio en el lugar que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Nuestros técnicos capacitados van directamente a su ubicación, lo que garantiza soluciones rápidas a cualquier problema que pueda surgir.
• Respuesta al siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta garantizado para el servicio de repuestos y mano de obra al siguiente día hábil, puede confiar en que sus necesidades de mantenimiento se atenderán con prontitud. Esta característica permite completar las reparaciones a tiempo, lo que reduce el impacto en sus operaciones.
• Reemplazo integral de piezas: el servicio extendido Lenovo Foundation cubre el reemplazo de piezas en caso de cualquier problema, lo que garantiza que sus dispositivos permanezcan en óptimas condiciones de funcionamiento. Esta característica de usabilidad adicional brinda una red de seguridad contra reparaciones inesperadas.
• Mantenimiento confiable: Benefíciese de un servicio de repuestos y mano de obra que promueve un mantenimiento confiable y mejora la usabilidad. Nuestro servicio garantiza que sus dispositivos estén siempre bien mantenidos y en funcionamiento, lo que le permitirá trabajar sin interrupciones.
• Cobertura de 3 años: este plan de servicio extendido ofrece tres años completos de soporte confiable, lo que le brinda tranquilidad y confianza en sus sistemas Lenovo. Confíe en que sus dispositivos recibirán la atención que necesitan durante todo su ciclo de vida.

Detalles técnicos de Lenovo Foundation - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura de soporte: incluye reemplazo de piezas y mano de obra.
• Características de usabilidad: Eficiencia mejorada y mantenimiento confiable

Cómo instalar

Instalar el plan de servicio extendido Lenovo Foundation es sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Compre su plan de servicio extendido Lenovo Foundation a través de distribuidores autorizados de Lenovo o directamente de Lenovo.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Mantenga a mano el documento del acuerdo de servicio, ya que contiene información importante sobre la cobertura de su servicio.
4. En caso de solicitar un servicio, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo utilizando los detalles proporcionados en su acuerdo de servicio.
5. Programe su cita de servicio en el sitio cuando le resulte conveniente y asegúrese de que su dispositivo esté listo para que el técnico lo evalúe.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio extendido Lenovo Foundation? El servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra durante un período de tres años, lo que garantiza que sus dispositivos se mantengan y funcionen en todo momento.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de solicitarlo? Nuestro servicio ofrece un tiempo de respuesta al siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que permite resoluciones rápidas para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿El plan de servicio es transferible si vendo mi dispositivo? Sí, el plan de servicio extendido de Lenovo Foundation es transferible. Puedes transferir el contrato de servicio al nuevo propietario del dispositivo, asegurándote de que también se beneficie del soporte.
• ¿Puedo renovar el plan de servicio después de los tres años? Sí, puedes renovar el plan de servicio después del período inicial de tres años. Lenovo te ofrecerá opciones de renovación cuando se acerque la fecha de finalización del servicio.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi dispositivo? Si tiene algún problema, simplemente comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo con la información de su contrato de servicio y haremos los arreglos para que un técnico lo ayude en el lugar.