Lenovo Foundation - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio extendido Lenovo Foundation de 3 años está diseñado para brindar soporte y mantenimiento inigualables para sus dispositivos Lenovo. Este plan de servicio garantiza que pueda confiar en el rendimiento de su equipo, al mismo tiempo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Con una variedad de características diseñadas para satisfacer las necesidades tanto de empresas como de usuarios individuales, este servicio extendido es la solución perfecta para quienes buscan mejorar la longevidad y la confiabilidad de sus productos Lenovo.

• Servicio en el sitio: disfrute de la comodidad del mantenimiento en el sitio, que permite que los técnicos acudan a su ubicación para resolver problemas de manera rápida y eficiente, lo que reduce el tiempo de inactividad y mantiene las operaciones comerciales sin problemas.
• Reemplazo integral de piezas: el servicio incluye una función de reemplazo de piezas que lo ayuda a manejar cualquier percance de manera efectiva, asegurando que su dispositivo permanezca en óptimas condiciones sin la molestia de rastrear componentes individuales.
• Mantenimiento rentable: al utilizar piezas y mano de obra características del servicio, este plan ayuda a minimizar los costos de inventario al tiempo que garantiza un servicio confiable, lo que lo convierte en una opción financieramente inteligente para el cuidado prolongado del dispositivo.
• Tiempos de respuesta rápidos: El tiempo de respuesta del siguiente día hábil para el servicio de repuestos y mano de obra garantiza que cualquier reparación o reemplazo necesario se complete rápidamente, lo que le permite volver al negocio con una interrupción mínima.
• Cobertura extendida: Con una duración de servicio de 3 años, este plan extendido ofrece tranquilidad al saber que sus dispositivos Lenovo están protegidos y mantenidos durante un período prolongado, lo que proporciona un excelente valor para su inversión.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura del servicio: incluye reemplazo de piezas y mano de obra.
• Compatibilidad: Diseñado para dispositivos Lenovo

Cómo instalar

Para instalar Lenovo Foundation - Extended Service, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido a través del sitio web oficial de Lenovo o del distribuidor autorizado.
2. Al recibir la confirmación del servicio, guarde la documentación en un lugar seguro para futuras consultas.
3. En caso de cualquier problema con su dispositivo, comuníquese con el soporte de Lenovo para iniciar una solicitud de servicio.
4. Se enviará un técnico a su ubicación según el acuerdo de servicio del siguiente día hábil.
5. Una vez que llegue el técnico, evaluará y resolverá el problema, reemplazando cualquier pieza necesaria en el sitio.

Preguntas frecuentes

¿Qué dispositivos están cubiertos por el Servicio Extendido de Lenovo Foundation?

Este plan de servicio está diseñado específicamente para una amplia gama de dispositivos Lenovo. Para obtener la mejor compatibilidad, consulte el sitio web de Lenovo o la documentación del producto.

¿Cómo solicito servicio bajo mi plan de Servicio Extendido?

Puede iniciar una solicitud de servicio comunicándose con el soporte técnico de Lenovo a través de su número de teléfono oficial o su sitio web. Tenga a mano la confirmación del servicio y los detalles del dispositivo para que el proceso sea más sencillo.

¿Qué pasa si es necesario reemplazar una pieza?

Si es necesario reemplazar alguna pieza de su dispositivo, el técnico se encargará de todo el proceso en el sitio, garantizando así una interrupción mínima en su trabajo.

¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?

Mientras su plan de Servicio Extendido esté activo, puede realizar solicitudes de servicio según sea necesario. Sin embargo, asegúrese de que los problemas se encuentren dentro de los términos de su contrato de servicio.

¿Puedo extender mi plan de servicio después de los 3 años iniciales?

Sí, Lenovo ofrece opciones para ampliar su plan de servicio. Asegúrese de consultar con Lenovo antes de que caduque su cobertura para garantizar la continuidad del soporte.