Lenovo Foundation - Servicio extendido - 4 años - Servicio

El servicio extendido Lenovo Foundation de 4 años está diseñado para ofrecerle un soporte excepcional y tranquilidad para sus dispositivos Lenovo. Este paquete de servicio integral incluye mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra, lo que le permite mantener la productividad y la eficiencia durante un período prolongado. Con una duración de 4 años, este servicio garantiza que sus dispositivos Lenovo permanezcan en óptimas condiciones, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: su trabajo. A continuación, le explicamos por qué el servicio extendido Lenovo Foundation es una inversión que vale la pena:

• Asistencia técnica integral en el lugar: disfrute de la comodidad del mantenimiento en el lugar, sin necesidad de viajar ni enviar su dispositivo. Nuestros técnicos capacitados van directamente a su ubicación, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
• Servicio de reemplazo de piezas: los contratiempos ocurren y, cuando esto sucede, el servicio de reemplazo de piezas garantiza que su dispositivo se repare rápidamente. Esta función ayuda a mitigar posibles interrupciones en su flujo de trabajo.
• Servicio de mano de obra confiable: nuestros profesionales experimentados se encargan de cualquier reparación, por lo que puede confiar en que su dispositivo está en buenas manos. El servicio incluye tanto la mano de obra como las piezas, por lo que no debe preocuparse por costos ocultos.
• Respuesta al siguiente día hábil: para mayor comodidad, el servicio garantiza un tiempo de respuesta al siguiente día hábil para repuestos y mano de obra. Esto garantiza que reciba soporte oportuno, manteniendo su productividad al máximo nivel.
• Cobertura extendida de 4 años: La duración del servicio de 4 años le brinda protección y soporte a largo plazo, lo cual es crucial para las empresas que buscan mantener la continuidad y la eficiencia operativa.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 4 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
• Tipo de soporte: Soporte técnico integral

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation - Servicio Extendido, siga los sencillos pasos a continuación:

1. Compre el servicio extendido Lenovo Foundation a través de un minorista certificado o del sitio web de Lenovo.
2. Tras la confirmación de su compra, recibirá un acuerdo de servicio con instrucciones de activación.
3. Registre su servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas en el contrato de servicio.
4. Una vez registrado, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles sobre cómo acceder a sus servicios de soporte.
5. En caso de cualquier problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para programar el servicio en el sitio según sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Extendido de Lenovo Foundation?

El servicio cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra para las reparaciones, lo que garantiza que su dispositivo reciba mantenimiento por parte de técnicos calificados sin costos inesperados.

2. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar el servicio?

Nuestro servicio garantiza un tiempo de respuesta el siguiente día hábil, lo que significa que puede esperar asistencia oportuna y un tiempo de inactividad mínimo.

3. ¿Este servicio es transferible?

Sí, el Servicio Extendido de Lenovo Foundation se puede transferir a un nuevo propietario si decide vender o regalar su dispositivo.

4. ¿Puedo adquirir este servicio después de comprar mi dispositivo Lenovo?

Sí, puedes adquirir el servicio extendido Lenovo Foundation dentro de un período específico después de comprar tu dispositivo. Consulta con Lenovo para conocer los criterios de elegibilidad específicos.

5. ¿Qué debo hacer si necesito servicio?

Simplemente comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo utilizando la información proporcionada en su contrato de servicio para programar una visita en el sitio.