Lenovo Foundation - Servicio extendido - 4 años - Servicio

El plan de servicio extendido Lenovo Foundation de 4 años está diseñado para brindarle tranquilidad y soporte confiable para sus productos Lenovo. Este plan de servicio integral abarca todo, desde el mantenimiento en el sitio hasta las piezas y la mano de obra, lo que garantiza que pueda mantener sus dispositivos funcionando sin problemas. Con un enfoque en la conveniencia y la eficiencia, este plan de servicio extendido es ideal tanto para usuarios domésticos como comerciales que buscan mejorar su productividad operativa.

• Conveniencia en el sitio: experimente el beneficio del servicio en el sitio, que permite a los técnicos solucionar problemas y resolverlos directamente en su ubicación para una máxima comodidad.
• Reemplazo integral de piezas: el servicio incluye el reemplazo de piezas para garantizar que cualquier componente defectuoso se maneje rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones.
• Servicio laboral eficiente: con un enfoque en las piezas y la mano de obra, las tareas se completan de manera rápida y eficiente, lo que mejora su productividad general.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute de la garantía del tiempo de respuesta del servicio el siguiente día hábil, lo que le proporciona asistencia rápida siempre que la necesite.
• Confiabilidad a largo plazo: con una duración de servicio de 4 años, este plan garantiza soporte continuo y un servicio confiable, asegurando que sus dispositivos funcionen al máximo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración del servicio: 4 años
• Ubicación del servicio: en el sitio
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Reemplazo de piezas y mano de obra incluidos.

Cómo instalar

Para utilizar el servicio extendido de Lenovo Foundation, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido junto con su producto Lenovo.
2. Registre su plan de servicio a través del portal de soporte de Lenovo o comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo.
3. Cuando surja un problema, comuníquese con el soporte de Lenovo para programar una cita de servicio en el sitio.
4. Un técnico certificado llegará a su ubicación para diagnosticar y resolver el problema, utilizando cualquier reemplazo de piezas necesario según lo descrito en su plan de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el Servicio Extendido de Lenovo Foundation?

Este servicio cubre el reemplazo de piezas y mano de obra por defectos o problemas con su producto Lenovo durante la duración del servicio de 4 años.

¿Cómo solicito un servicio?

Puede solicitar servicio contactándose con el soporte de Lenovo a través del sitio web oficial o el número de atención al cliente.

¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio?

El tiempo de respuesta es el siguiente día hábil, lo que garantiza que reciba asistencia oportuna para sus problemas.

¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?

Si bien muchos productos Lenovo son elegibles para este servicio, es recomendable consultar con el soporte de Lenovo para confirmar la cobertura para su dispositivo específico.

¿Puedo extender mi servicio después de los 4 años iniciales?

Sí, Lenovo suele ofrecer opciones para ampliar su plan de servicio antes de que venza su contrato de servicio actual. Asegúrese de consultar sobre las opciones de renovación.