Lenovo Foundation - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El plan de servicio extendido Lenovo Foundation de 5 años está diseñado para brindarle una tranquilidad y una seguridad incomparables en cuanto a la longevidad y la eficiencia de sus productos Lenovo. Este plan de servicio integral incluye mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra, lo que garantiza que nunca se quedará sin asistencia técnica. Con un compromiso con la excelencia, este plan de servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de personas y empresas por igual, y ofrece comodidad y confiabilidad que se destacan en el mundo acelerado de hoy.

• Mantenimiento en el sitio: experimente la comodidad de un servicio profesional a su puerta, eliminando la necesidad de viajes costosos y tiempos de inactividad.
• Reemplazo integral de piezas: no necesita preocuparse por contratiempos; nuestro servicio de reemplazo de piezas garantiza que sus dispositivos se restaurarán a su condición óptima de manera rápida y eficiente.
• Costos de inventario minimizados: con nuestras características de servicio de repuestos y mano de obra, puede mantener la máxima confiabilidad mientras minimiza los costos de inventario, asegurando que siempre tenga el soporte que necesita.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute de la comodidad de saber que su solicitud de servicio será atendida rápidamente, con un tiempo de respuesta garantizado para piezas y mano de obra dentro del siguiente día hábil.
• Duración de cinco años: este plan de servicio extendido tiene una duración de cinco años, lo que le proporciona soporte duradero y la seguridad de que sus productos Lenovo permanecerán en óptimas condiciones de funcionamiento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento y soporte en sitio
• Duración: 5 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Reemplazo de piezas y mano de obra incluidos.

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido de Lenovo Foundation, simplemente compre el plan de servicio junto con su producto Lenovo. Una vez que haya realizado la compra, recibirá una confirmación e instrucciones sobre cómo activar el servicio. En caso de necesitar asistencia, simplemente comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo y un técnico se dirigirá a su ubicación para brindarle asistencia en el lugar.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre el Servicio Extendido de Lenovo Foundation?
  R: El servicio cubre el mantenimiento en sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra por un período de cinco años.
• P: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de realizar una solicitud?
  R: Puede esperar una respuesta el siguiente día hábil para piezas y mano de obra después de que haya enviado su solicitud.
• P: ¿Existe alguna limitación para el servicio?
  R: El servicio generalmente cubre reparaciones estándar y reemplazo de piezas; para consultas específicas, consulte el acuerdo de servicio.
• P: ¿Puedo transferir el plan de servicio a otro producto Lenovo?
  R: El plan de servicio generalmente está vinculado al producto original adquirido; para conocer las opciones de transferencia, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Lenovo.
• P: ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente para realizar solicitudes de servicio?
  R: Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Lenovo a través de su sitio web oficial o llamando al número de soporte designado que aparece en la confirmación del servicio.