Lenovo Foundation - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio extendido Lenovo Foundation de 5 años es la solución ideal para mantener sus sistemas Lenovo funcionando al máximo rendimiento. Con un paquete de soporte integral que incluye mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y un costo total de propiedad predecible, este servicio extendido garantiza que su inversión en tecnología esté bien protegida. Experimente la tranquilidad de saber que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia, lista para abordar cualquier problema que pueda surgir.

• Soporte integral: disfrute de un servicio en el sitio 8 x 5 con tiempo de respuesta el siguiente día hábil, brindándole asistencia rápida cuando más la necesita.
• Reemplazo de piezas incluido: este servicio cubre piezas y mano de obra, lo que permite una rápida resolución de problemas sin cargos adicionales.
• Costo de propiedad predecible: elimine costos de reparación inesperados con un plan de servicio fijo que mantiene su presupuesto bajo control.
• Mayor facilidad de uso: con un mantenimiento y soporte confiables, su sistema Lenovo será más utilizable, mejorando la productividad y la eficiencia.
• Duración del servicio extendida: con 5 años de cobertura, disfrute de la confiabilidad y el rendimiento a largo plazo de sus dispositivos Lenovo.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
- Duración: 5 años
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil
- Horario de servicio: 8 x 5
- Cobertura: Mantenimiento en sitio, repuestos y mano de obra

Cómo instalar

1. Compre el servicio extendido Lenovo Foundation de 5 años a través de un distribuidor autorizado o directamente de Lenovo.
2. Registre su plan de servicio utilizando el código único proporcionado al momento de la compra.
3. Mantenga los detalles de su plan de servicio a mano para poder consultarlos rápidamente cuando necesite ayuda.
4. En caso de cualquier problema con el sistema, comuníquese con el soporte de Lenovo para programar su servicio en el sitio.
5. Disfrute de un mantenimiento sin preocupaciones mientras los profesionales capacitados de Lenovo se encargan de las reparaciones y el reemplazo de piezas en su ubicación.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Extendido de Lenovo Foundation?
El servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra de sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que tendrá soporte para cualquier reparación que pueda ser necesaria durante el período de 5 años.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
Con un tiempo de respuesta del siguiente día hábil, puede esperar que los técnicos de Lenovo estén en su ubicación rápidamente para resolver cualquier problema.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?
No hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar dentro del período de 5 años, siempre que el servicio se utilice para problemas cubiertos.

4. ¿Puedo transferir el servicio a otro dispositivo?
El servicio está vinculado específicamente al dispositivo registrado en el momento de la compra y no es transferible a otros dispositivos.

5. ¿Cómo afecta este servicio a mi garantía?
El Servicio Extendido no reemplaza su garantía sino que la complementa, brindándole soporte y cobertura adicionales para reparaciones más allá del período de garantía estándar.