Descripción
Experimente una tranquilidad sin igual con el plan Lenovo Foundation - Extended Service - 5 Year . Diseñado para quienes exigen confiabilidad y eficiencia, esta oferta de servicio extendido garantiza que sus productos Lenovo siempre funcionen al máximo. Con cobertura 9 x 5 y mantenimiento en el sitio el siguiente día hábil, puede concentrarse en sus tareas sin preocuparse por interrupciones inesperadas. Nuestro plan de servicio integral combina conveniencia con calidad, brindándole el soporte que necesita directamente en su puerta.
- Cobertura integral : disfrute de 5 años de soporte integral que cubre piezas y mano de obra para mantener sus dispositivos Lenovo funcionando sin problemas.
- Servicio en el sitio el siguiente día hábil : experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro tiempo de respuesta el siguiente día hábil, brindándole el servicio directamente cuando más lo necesita.
- Soporte telefónico 9 x 5 : Obtenga asistencia inmediata de nuestro experto equipo de soporte durante el horario comercial, resolviendo cualquier problema rápidamente.
- Conveniencia del servicio de piezas y mano de obra : no es necesario viajar ni enviar su dispositivo; nuestros técnicos acuden a usted con todas las piezas y herramientas necesarias.
- Confiabilidad para su tranquilidad : Confíe en un plan de servicio que garantice la máxima eficiencia y precisión en sus resultados, permitiéndole concentrarse en su trabajo.
Detalles técnicos del producto
El plan de servicio extendido de 5 años de Lenovo Foundation incluye:
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Horario de servicio: 9 a. m. a 5 p. m.
- Duración del servicio: 5 años
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil
- Inclusiones: Piezas y mano de obra cubiertas.
Cómo instalar
Para activar su Lenovo Foundation - Servicio extendido - 5 años:
- Compre el plan de servicio con su producto Lenovo.
- Registre su servicio en línea a través del sitio web de soporte de Lenovo utilizando sus detalles de compra.
- Recibirá una confirmación de la activación de su servicio por correo electrónico.
- En caso de cualquier problema, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte para programar una visita en el sitio.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre el Servicio Extendido de Lenovo Foundation?
El servicio cubre todas las piezas y mano de obra necesarias para reparar su dispositivo Lenovo, garantizando que su equipo esté siempre en óptimas condiciones.
2. ¿Cómo programo el servicio?
Para programar el servicio, comuníquese con nuestra línea directa de soporte dedicada durante el horario comercial o utilice el sitio web de soporte de Lenovo para obtener asistencia en línea.
3. ¿El servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
El servicio extendido se aplica a una amplia gama de productos Lenovo; sin embargo, se recomienda verificar la compatibilidad del producto antes de comprarlo.
4. ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?
Por lo general, los planes de servicio están vinculados al dispositivo original adquirido. Para conocer las políticas de transferencia específicas, consulte con el servicio de atención al cliente.
5. ¿Qué pasa si necesito servicio fuera del horario comercial habitual?
Este plan de servicio cubre el soporte durante el horario comercial habitual (de 9 a 17 h). Para problemas urgentes fuera del horario comercial, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener orientación.
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