Lenovo Foundation - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Si busca tranquilidad en lo que respecta a sus dispositivos Lenovo, el plan de servicio extendido Lenovo Foundation de 5 años es la solución perfecta. Este plan de servicio integral garantiza que sus sistemas reciban un mantenimiento óptimo, lo que les permite seguir funcionando sin problemas y de manera eficiente durante un período prolongado. Con soporte en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra incluidos, puede estar seguro de que todas sus necesidades de mantenimiento se manejarán de manera rápida y eficaz. Este plan de servicio extendido está diseñado para minimizar el tiempo de inactividad y brindarle un costo total de propiedad predecible, lo que lo convierte en una inversión esencial tanto para empresas como para particulares.

• Cobertura de 5 años: disfrute de una tranquilidad prolongada con cinco años completos de servicio, asegurando que sus dispositivos Lenovo estén siempre en óptimas condiciones de funcionamiento.
• Soporte en el sitio: Benefíciese del mantenimiento en el sitio que ayuda a limitar el tiempo de inactividad al mínimo absoluto, para que pueda mantener su negocio funcionando sin problemas.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente la máxima eficiencia con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil tanto para piezas como para mano de obra, lo que garantiza una rápida resolución de cualquier problema.
• Servicio de reemplazo de piezas: el servicio de reemplazo de piezas incluido resuelve sus problemas de manera eficiente, eliminando la necesidad de obtener piezas de forma independiente.
• Costo total de propiedad predecible: con una comprensión clara de sus costos de mantenimiento, puede administrar mejor su presupuesto y sus recursos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 5 años
• Características del servicio: Mantenimiento en sitio, reemplazo de piezas, mano de obra incluida.
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Área de servicio: Varias ubicaciones según disponibilidad del servicio.

Cómo instalar

Para activar su Servicio Extendido Lenovo Foundation, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente de Lenovo.
2. Al recibirlo, recibirá una confirmación y detalles sobre la cobertura de su servicio por correo electrónico.
3. Mantenga los detalles de su plan de servicio a mano para poder consultarlos rápidamente cuando los necesite.
4. En caso de que surja algún problema, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo con la información de su plan de servicio para iniciar una solicitud de servicio.
5. Se le asignará un técnico para ayudarle según la naturaleza del servicio necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Extendido de Lenovo Foundation?
  El servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra por un total de cinco años.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar que llegue un técnico?
  Con el servicio del siguiente día hábil, puede esperar que un técnico llegue el siguiente día hábil después de que se inicie su solicitud de servicio.
• ¿Necesito registrar mi plan de servicio?
  Normalmente no es necesario registrarse, pero se recomienda tener a mano los detalles del servicio para acceder rápidamente.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?
  El plan de servicio generalmente está vinculado al dispositivo específico para el cual se compró y no es transferible.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi dispositivo?
  Comuníquese inmediatamente con el equipo de soporte de Lenovo y proporcióneles los detalles de su plan de servicio para iniciar una solicitud de servicio.