Lenovo Foundation - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio extendido Lenovo Foundation de 5 años ofrece un nivel excepcional de soporte, mantenimiento y tranquilidad para sus sistemas Lenovo. Diseñado para empresas y particulares que requieren un rendimiento confiable, este servicio garantiza que su equipo se mantenga en óptimas condiciones, lo que le ayuda a evitar tiempos de inactividad inesperados y reparaciones costosas. Con una cobertura integral durante cinco años, puede concentrarse en su trabajo mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades tecnológicas.

• Cobertura integral: el servicio extendido Lenovo Foundation brinda protección completa para sus sistemas, cubriendo tanto las piezas como la mano de obra, lo que garantiza que su equipo esté siempre en óptimas condiciones.
• Servicio al siguiente día hábil: disfrute de la comodidad del servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza que recibirá asistencia rápida cuando la necesite.
• Soporte en sitio: Benefíciese del mantenimiento en sitio que lleva técnicos expertos directamente a su ubicación, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Costo de propiedad predecible: el plan de servicio extendido permite un costo total de propiedad predecible, lo que hace que la elaboración del presupuesto para el mantenimiento sea sencilla y sin complicaciones.
• Soporte telefónico confiable: acceda a soporte telefónico confiable para cualquier consulta o problema, lo que permite resoluciones rápidas sin la necesidad de visitas al sitio.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 5 años
• Cobertura del servicio: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Servicios incluidos: repuestos y mano de obra

Cómo instalar

La instalación del servicio extendido Lenovo Foundation es sencilla. Solo tiene que seguir estos pasos:

1. Adquiera el servicio extendido Lenovo Foundation a través de un distribuidor autorizado o en el sitio web de Lenovo.
2. Registre su plan de servicio en el sitio web de soporte de Lenovo ingresando los detalles requeridos sobre su equipo.
3. Mantenga a mano los detalles de su acuerdo de servicio, ya que los necesitará para acceder al soporte.
4. En caso de una solicitud de servicio, comuníquese con el soporte de Lenovo a través del número de teléfono proporcionado o a través del sitio web.
5. Se enviará un técnico según la naturaleza de su problema, lo que garantizará una interrupción mínima en sus operaciones.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Extendido?

El servicio extendido cubre tanto las piezas como la mano de obra para cualquier reparación o mantenimiento que se necesite durante el período de cinco años. Esto incluye soporte en el sitio y servicio al siguiente día hábil para su comodidad.

2. ¿Cómo puedo comunicarme con Lenovo para obtener soporte?

Puede comunicarse con el soporte de Lenovo a través del número de teléfono proporcionado en su contrato de servicio o visitando el sitio web de soporte de Lenovo para obtener opciones adicionales.

3. ¿Qué pasa si necesito el servicio después del período de cinco años?

Después del período de cinco años, deberá adquirir un nuevo contrato de servicio o considerar otras opciones de mantenimiento disponibles a través de Lenovo.

4. ¿Este servicio es transferible si vendo mi dispositivo?

Sí, el Servicio Extendido de Lenovo Foundation se puede transferir a un nuevo propietario, siempre que registre el servicio bajo su nombre dentro del plazo especificado.

5. ¿Puedo actualizar mi plan de servicio?

Es posible que puedas actualizar tu plan de servicio según las opciones disponibles en ese momento. Comunícate con el soporte de Lenovo para obtener información sobre las actualizaciones y los costos asociados.