Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service - 3 Year - Service está diseñado para brindarle tranquilidad y un rendimiento óptimo del sistema. Con este plan de servicio integral, puede asegurarse de que sus productos Lenovo reciban el mantenimiento que exigen los más altos estándares, lo que garantiza la eficiencia y la confiabilidad durante todo su ciclo de vida. Este servicio no solo cubre las piezas y la mano de obra, sino que también brinda un soporte excepcional en el sitio, lo que lo convierte en una inversión esencial para empresas y personas que dependen de su tecnología para sus operaciones diarias.

• Cobertura integral: el servicio incluye reemplazo de piezas y mano de obra, lo que garantiza que su sistema siempre funcione de manera óptima sin costos inesperados.
• Soporte en el sitio: disfrute de la comodidad de la asistencia en el sitio, lo que permite una rápida resolución de problemas sin la molestia de enviar su dispositivo para reparaciones.
• Costo de propiedad predecible: con un plan de servicio fijo de 3 años, puede administrar su presupuesto de manera efectiva sin preocuparse por costos de reparación repentinos.
• Respuesta al siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con un tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que mejora su eficiencia operativa.
• Mantenimiento confiable: el servicio está diseñado para ayudar a minimizar los costos de inventario y maximizar la confiabilidad de sus sistemas Lenovo.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio
• Cobertura: Reemplazo de piezas y servicios de mano de obra.

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support, simplemente compre el plan de servicio junto con su dispositivo Lenovo. Una vez que haya realizado la compra, puede activar fácilmente su servicio siguiendo estos pasos:

1. Visite el sitio web de soporte de Lenovo e inicie sesión en su cuenta.
2. Ingrese el código de activación del servicio proporcionado en el correo electrónico de confirmación de compra.
3. Confirme los detalles de su dispositivo y asegúrese de que su plan de servicio esté vinculado a su cuenta Lenovo.
4. Una vez activado, recibirás la confirmación de tu plan de servicio y podrás comenzar a disfrutar de los beneficios de inmediato.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Extendido?

El Servicio Extendido cubre tanto el reemplazo de piezas como la mano de obra para sus dispositivos Lenovo, brindando mantenimiento y soporte integrales.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?

Con el servicio de siguiente día hábil, puede esperar que un técnico lo ayude generalmente dentro de un día hábil después de informar un problema.

3. ¿El servicio es transferible si vendo mi dispositivo?

Sí, el plan de servicio suele ser transferible. Sin embargo, es mejor consultar los términos y condiciones específicos relacionados con tu plan de servicio.

4. ¿Puedo extender mi plan de servicio más allá de 3 años?

Sí, Lenovo a veces ofrece opciones para extender el plan de servicio. Asegúrese de consultar sobre las extensiones disponibles a medida que se acerca el vencimiento de su plan.

5. ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte de Lenovo si tengo preguntas sobre mi plan de servicio?

Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo a través de su sitio web oficial o al número de soporte proporcionado con la confirmación de activación del servicio.