Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Invertir en tecnología es fundamental para cualquier empresa y, con el servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support, puede estar tranquilo sabiendo que sus dispositivos están protegidos. Este plan de servicio extendido no solo protege su inversión, sino que también mejora la confiabilidad y garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas durante tres años completos.

• Cobertura integral: Lenovo Foundation + Premier Support ofrece un amplio plan de servicio de tres años que cubre todas las necesidades de mantenimiento, protegiendo su inversión de problemas imprevistos y reparaciones costosas.
• Soporte en sitio: En caso de fallas de hardware o problemas técnicos, nuestros técnicos expertos brindan soporte en sitio, asegurando que los problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Servicio al siguiente día hábil: con nuestro tiempo de respuesta de repuestos y mano de obra al siguiente día hábil, puede esperar un servicio rápido que mantenga sus operaciones ininterrumpidas y mantenga sus niveles de productividad.
• Servicios de reemplazo de piezas: Ofrecemos un servicio integral de reemplazo de piezas que aborda sus problemas de hardware rápidamente, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin distracciones innecesarias.
• Soluciones rentables: al minimizar los costos de inventario y ofrecer características de servicio confiables, Lenovo Foundation + Premier Support está diseñado para brindar el máximo valor sin comprometer la calidad.

Detalles técnicos

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Servicios incluidos: Reemplazo de piezas, asistencia laboral
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Problemas de hardware y soporte técnico

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente de Lenovo.
2. Una vez completada tu compra, recibirás una confirmación y un código de activación por correo electrónico.
3. Visite la página de activación del servicio de Lenovo e ingrese su código de activación junto con los detalles de su producto.
4. Revise los términos y condiciones, luego envíe su solicitud de activación.
5. Recibirás la confirmación de la activación de tu servicio y ahora podrás disfrutar de la tranquilidad de saber que el soporte está a solo una llamada de distancia.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Lenovo Foundation + Premier Support?

Este servicio incluye mantenimiento en sitio, reemplazo de piezas y soporte laboral por una duración de tres años.

2. ¿Cómo funciona el soporte in situ?

Si experimenta problemas de hardware, puede comunicarse con el soporte de Lenovo y se enviará un técnico a su ubicación para resolver el problema.

3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil?

El servicio del siguiente día hábil significa que, si informa un problema, se proporcionarán las piezas y la mano de obra el siguiente día hábil para garantizar una interrupción mínima.

4. ¿Puedo extender mi plan de servicio más allá de tres años?

Actualmente, Lenovo Foundation + Premier Support está disponible por un período de tres años, pero puedes consultar sobre las opciones de renovación a medida que se acerca la fecha de vencimiento.

5. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo a través de la información de contacto proporcionada con el correo electrónico de confirmación de servicio o visitando el sitio web de soporte técnico de Lenovo.