Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Si desea proteger su inversión en tecnología y garantizar una productividad ininterrumpida, el servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support - 3 Year - Service es su solución ideal. Diseñado para quienes valoran la confiabilidad y la eficiencia, este paquete de servicios brinda un soporte excepcional para sus productos Lenovo. Con un mantenimiento integral en el sitio y asistencia de expertos, puede estar seguro de que sus dispositivos están en buenas manos.

• Cobertura integral: este servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que significa que estará cubierto ante cualquier contratiempo inesperado. Proteja su inversión de problemas imprevistos y disfrute de tranquilidad.
• Soporte de expertos en el lugar: disfrute de la comodidad del soporte en el lugar que garantiza soluciones rápidas de los expertos de Lenovo. Ya sea que se trate de un problema de hardware o de un fallo de software, la ayuda está a solo una llamada de distancia, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• Mantenimiento confiable: las características de servicio de piezas y mano de obra permiten un mantenimiento confiable sin comprometer la usabilidad. Mantenga sus dispositivos funcionando sin problemas con interrupciones mínimas en su trabajo.
• Respuesta el siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta del servicio el siguiente día hábil tanto para piezas como para mano de obra, puede contar con la finalización oportuna de las reparaciones y los reemplazos, lo que mejora su eficiencia operativa.
• Duración extendida: este paquete de servicios tiene una duración de 3 años, lo que garantiza la máxima confiabilidad y resultados precisos. Este compromiso a largo plazo le permite concentrarse en su trabajo mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades tecnológicas.

Detalles técnicos del producto

El servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de los profesionales que dependen en gran medida de sus dispositivos. El servicio incluye:

• Soporte en sitio para una respuesta rápida
• Reemplazo de piezas para dispositivos cubiertos
• Duración de 3 años que extiende su vida útil
• Servicio al siguiente día laborable para reducir el tiempo de inactividad

Cómo instalar

La instalación del servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support es sencilla:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o del sitio web.
2. Registre su servicio en línea utilizando el número de serie de su dispositivo Lenovo.
3. Una vez registrado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio.
4. En caso de cualquier problema, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener ayuda o programar una visita en el sitio.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el servicio ampliado?

El servicio ampliado cubre el reemplazo de piezas, el soporte en sitio y el mantenimiento ante cualquier percance que pueda ocurrir durante el período de tres años.

¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte?

Con el servicio de entrega al siguiente día hábil para repuestos y mano de obra, puede esperar un soporte rápido que le ayudará a minimizar su tiempo de inactividad y a mantener sus operaciones funcionando sin problemas.

¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?

Si bien este servicio está diseñado para muchos dispositivos Lenovo, se recomienda verificar la compatibilidad con su modelo específico antes de comprarlo.

¿Puedo renovar el servicio después de tres años?

Sí, Lenovo a menudo ofrece opciones de renovación del servicio, lo que le permite seguir disfrutando de los beneficios del soporte y el mantenimiento.

¿Qué debo hacer si necesito utilizar el servicio?

Si tiene algún problema, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo y lo ayudarán con los próximos pasos, incluida la programación de soporte en el sitio si es necesario.