Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support - 3 Year - Service es una inversión esencial para cualquiera que busque maximizar la confiabilidad y eficiencia de sus dispositivos Lenovo. Con este servicio, puede asegurarse de que su tecnología esté siempre en óptimas condiciones, lo que reduce el tiempo de inactividad y mejora la productividad. El servicio extendido ofrece soporte integral, se encarga de los reemplazos de piezas, el mantenimiento en el sitio y las necesidades de mano de obra, lo que le permite concentrarse en lo que más importa.

• Cobertura integral: disfrute de la tranquilidad con una duración de servicio de 3 años que protege su inversión y agrega valor significativo a sus dispositivos Lenovo.
• Soporte en el sitio: minimice el tiempo de inactividad con asistencia en el sitio que le brinda ayuda experta directamente, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficiente.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente confiabilidad con un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para servicio de repuestos y mano de obra, garantizando la finalización oportuna de las reparaciones y el mantenimiento.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese del servicio de reemplazo de piezas incluido que resuelve sus problemas rápidamente, asegurando que sus dispositivos continúen funcionando de manera óptima sin demoras.
• Usabilidad mejorada: la combinación de piezas, mano de obra y servicios de mantenimiento permite un mantenimiento confiable del dispositivo, lo que mejora la usabilidad y el rendimiento general.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte en sitio
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Servicios cubiertos: Mantenimiento, reemplazo de piezas, mano de obra.

Cómo instalar

Instalar Lenovo Foundation + Premier Support es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Compre el servicio a través del sitio web de Lenovo o de un distribuidor autorizado.
2. Mantenga a mano la confirmación de su compra para futuras consultas.
3. Comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando los detalles de contacto proporcionados para registrar su servicio y recibir su ID de servicio único.
4. Familiarícese con la cobertura del servicio y los procedimientos de respuesta descritos en su acuerdo de servicio.
5. Si necesita ayuda, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo para iniciar su solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el soporte Lenovo Foundation + Premier?
  Este servicio cubre el mantenimiento en el sitio, las piezas y la mano de obra, y brinda servicio el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus dispositivos estén en funcionamiento lo más rápido posible.
• ¿Cómo solicito un servicio?
  Puede solicitar servicio contactándose con el soporte de Lenovo a través de su sitio web oficial o línea de atención al cliente, proporcionando su ID de servicio para recibir asistencia más rápida.
• ¿El servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
  El soporte Lenovo Foundation + Premier está disponible para la mayoría de los dispositivos Lenovo. Consulta con Lenovo para conocer los requisitos específicos.
• ¿Puedo extender mi servicio después de los 3 años iniciales?
  Sí, Lenovo suele ofrecer opciones para ampliar el plan de servicio una vez finalizado el plazo inicial. Comuníquese con el servicio de asistencia para conocer las opciones disponibles.
• ¿Qué debo hacer si necesito ayuda inmediata?
  Si necesita asistencia inmediata, comuníquese directamente con el soporte de Lenovo para obtener atención y orientación urgentes.