Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support de 3 años es la solución definitiva para quienes buscan mantener sus sistemas con una confiabilidad y eficiencia incomparables. Diseñado para mantener sus sistemas funcionando sin problemas, este paquete de servicios ofrece una amplia cobertura que garantiza que sus dispositivos siempre estén en óptimas condiciones. Con el objetivo de brindar soporte confiable y un servicio eficiente, es la opción perfecta para empresas y personas que exigen lo mejor de sus inversiones en tecnología.

• Cobertura Integral: Disfrute de una solución de mantenimiento completa que incluye repuestos y mano de obra, permitiéndole mantener su sistema en óptimas condiciones sin costos inesperados.
• Servicio en sitio: Benefíciese de las capacidades de servicio en sitio, minimizando el tiempo de inactividad y permitiendo resoluciones rápidas sin la molestia de enviar su dispositivo.
• Respuesta el siguiente día hábil: con un compromiso con la eficiencia, este servicio garantiza una respuesta el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, asegurando que su tecnología vuelva a funcionar lo antes posible.
• Costo total de propiedad predecible: el plan de servicio extendido ofrece una estructura de costos predecible que lo ayuda a administrar su presupuesto de manera efectiva y al mismo tiempo garantizar un rendimiento sostenido del dispositivo.
• Tranquilidad durante tres años: con una duración de servicio de tres años, puede estar tranquilo sabiendo que su tecnología contará con soporte durante un período prolongado, lo que le permitirá concentrarse en lo que más importa.

Detalles técnicos del producto

El servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support incluye:

• Duración del servicio: 3 años
• Mantenimiento en sitio: Sí
• Cobertura de piezas y mano de obra: incluida
• Tiempo de respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Características del servicio: Costos de inventario minimizados con máxima confiabilidad

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de distribuidores autorizados de Lenovo o del sitio web de Lenovo.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones de activación.
3. Siga el enlace de activación proporcionado en el correo electrónico para registrar su dispositivo para la cobertura del servicio.
4. Una vez registrado, conserve a mano el número de confirmación del servicio para cualquier solicitud de servicio futura.
5. Para cualquier problema o pregunta, comuníquese con el soporte de Lenovo a través de los detalles proporcionados en su correo electrónico de confirmación.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el soporte Lenovo Foundation + Premier?
El servicio incluye mantenimiento en el sitio, cobertura de repuestos y mano de obra, y respuesta de servicio el siguiente día hábil para garantizar que su sistema siga funcionando.

2. ¿Cómo solicito el servicio?
Las solicitudes de servicio se pueden realizar contactándose con el soporte de Lenovo a través del número de teléfono o el correo electrónico proporcionado en la confirmación de servicio.

3. ¿El servicio es transferible?
Sí, el servicio se puede transferir a otro usuario si cambia la propiedad del dispositivo. Comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener más información sobre el proceso de transferencia.

4. ¿Qué sucede si es necesario reemplazar piezas?
Lenovo brindará entrega de piezas el siguiente día hábil y mano de obra en el sitio para reemplazar cualquier componente defectuoso, minimizando el tiempo de inactividad.

5. ¿Puedo extender mi servicio después de los tres años iniciales?
Sí, Lenovo ofrece opciones para ampliar los servicios. Comuníquese con el servicio de asistencia para obtener más información sobre las opciones de renovación.