Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Experimente un soporte y una tranquilidad incomparables con Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service - 3 Year - Service. Este paquete de servicio integral está diseñado para brindar un mantenimiento y un soporte excepcionales para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que pueda concentrarse en lo que más importa: su trabajo. Con una sólida combinación de mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y soporte dedicado, este servicio garantiza que sus dispositivos siempre funcionarán de la mejor manera.

• Servicio integral en el sitio: disfrute de la comodidad del soporte en el sitio, brindando asistencia inmediata directamente en su ubicación, eliminando la necesidad de enviar sus dispositivos para reparaciones.
• Soporte el siguiente día hábil: con el compromiso de brindar la máxima confiabilidad, nuestro tiempo de respuesta de servicio el siguiente día hábil garantiza que reciba las piezas y la mano de obra cuando las necesita, minimizando el tiempo de inactividad.
• Reemplazo de piezas para una eficiencia confiable: Lenovo Foundation + Premier Support incluye servicio de reemplazo de piezas, lo que garantiza que sus dispositivos se mantengan con componentes de alta calidad para un rendimiento óptimo.
• Duración del servicio de tres años: este plan de servicio lo cubre durante tres años completos, lo que le permite disfrutar de una productividad ininterrumpida y resultados oportunos sin preocuparse por costos de reparación inesperados.
• Mantenimiento confiable con mayor facilidad de uso: benefíciese de una combinación de características de servicio de piezas y mano de obra, diseñadas para mejorar la facilidad de uso y la longevidad de sus dispositivos Lenovo.

Detalles técnicos del producto

El servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support incluye:

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Reemplazo integral de piezas.
• Características del servicio: Mantenimiento confiable con usabilidad mejorada

Cómo instalar

Para iniciar su Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio Extendido:

1. Compre el servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Registre su producto y servicio utilizando el código de servicio único proporcionado durante la compra.
3. Comuníquese con la línea directa de soporte de Lenovo o visite la página de soporte para obtener ayuda en caso de que surja algún problema.
4. Cuando necesite servicio, llame al número de soporte y proporcione los detalles de su dispositivo para recibir asistencia en el sitio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Lenovo Foundation + Premier Support?

Este servicio incluye mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y soporte laboral durante tres años para garantizar que sus dispositivos funcionen sin problemas.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio una vez que informe un problema?

Con nuestro servicio de respuesta el siguiente día hábil, puede esperar que las piezas y la mano de obra estén en el sitio el siguiente día hábil después de informar un problema.

3. ¿Puedo transferir este servicio a otro dispositivo?

No, el servicio está vinculado específicamente al dispositivo para el cual fue comprado originalmente y no es transferible.

4. ¿Existe algún límite en el número de llamadas de servicio que puedo realizar?

No existen limitaciones para las llamadas de servicio siempre que estén dentro de los términos y condiciones de la cobertura del servicio.

5. ¿Cómo puedo contactar al soporte si necesito ayuda?

Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo a través de su línea directa de soporte oficial o mediante la sección de soporte del sitio web de Lenovo para obtener ayuda con su servicio.