Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service - 3 Year - Service está diseñado para brindar un mantenimiento integral en el sitio para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que funcionen con el máximo rendimiento. Este servicio no solo mejora la longevidad de su equipo, sino que también le brinda tranquilidad con costos predecibles y soporte confiable. Experimente lo último en cuidado de dispositivos con un plan de servicio que prioriza sus necesidades, lo que le permite concentrarse en lo que es importante para usted.

• Mantenimiento integral en el sitio: disfrute de la comodidad de recibir asistencia de expertos directamente en su domicilio. El mantenimiento en el sitio incluido en este servicio garantiza que cualquier problema se pueda resolver de manera rápida y eficaz sin la molestia de tener que transportar su dispositivo.
• Costo total de propiedad predecible: con Lenovo Foundation + Premier Support, puede administrar fácilmente su presupuesto de TI. Este plan de servicio extendido le permite comprender claramente sus costos, lo que facilita la planificación para el futuro sin gastos inesperados.
• Respuesta al siguiente día hábil: aproveche el rápido tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra al siguiente día hábil. Esta función garantiza que sus dispositivos vuelvan a funcionar con un tiempo de inactividad mínimo, lo que mejora la productividad y la confiabilidad.
• Servicio de reemplazo de piezas: el servicio incluye el reemplazo de piezas esenciales, lo que permite resolver sus problemas técnicos rápidamente. Esta cobertura integral ayuda a minimizar las interrupciones en su trabajo y a mantener la eficiencia operativa.
• Duración extendida del servicio: la duración de tres años de este plan de servicio brinda soporte a largo plazo, lo que garantiza un rendimiento constante y tranquilidad. Disfrute de la máxima eficiencia y resultados precisos durante toda la vida útil de su equipo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración de la cobertura: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Servicios incluidos: Reemplazo de piezas, asistencia laboral
• Nivel de soporte: Soporte Premier

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

• Compre el plan de servicio a través de un socio autorizado de Lenovo o del sitio web de Lenovo.
• Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles e instrucciones del servicio.
• Registre su dispositivo Lenovo en el sitio web de soporte de Lenovo, proporcionando los detalles relevantes de su compra.
• Programe una visita en el sitio si es necesario a través del portal de soporte o contactándose directamente con el servicio de atención al cliente de Lenovo.
• Mantenga la documentación de las interacciones del servicio para referencia futura y garantice un uso óptimo del soporte brindado.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el soporte Lenovo Foundation + Premier?
  Este servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y el soporte laboral para sus dispositivos Lenovo durante un período de tres años.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
  Con respuesta el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, puede esperar soporte oportuno para minimizar cualquier interrupción en su trabajo.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?
  Por lo general, los planes de servicio están vinculados a dispositivos específicos. Consulta con el soporte de Lenovo para conocer las opciones o políticas de transferencia.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
  El servicio está disponible para una amplia gama de productos Lenovo. Verifique la compatibilidad con su dispositivo específico en el sitio web de Lenovo.
• ¿Dónde puedo encontrar soporte técnico?
  Se puede acceder al soporte técnico a través del sitio web de soporte de Lenovo, donde puede encontrar recursos, preguntas frecuentes y opciones de contacto para obtener asistencia directa.