Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos el servicio Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service - 3 Year - Service, diseñado para brindar un soporte excepcional para sus dispositivos Lenovo. Este paquete de servicio integral garantiza que reciba asistencia rápida, confiable y eficiente, lo que le permitirá concentrarse en su trabajo sin la molestia de problemas técnicos. Con un compromiso con la excelencia, Lenovo ofrece un sistema de soporte que se adapta a sus necesidades y garantiza su tranquilidad.

• Servicio integral de 3 años: disfrute de una protección extendida con una duración de servicio completa de 3 años, lo que garantiza la máxima confiabilidad y asistencia oportuna siempre que la necesite.
• Soporte en el sitio el siguiente día hábil: obtenga soluciones rápidas con la disponibilidad de expertos en el sitio, lo que garantiza que sus problemas técnicos se resuelvan de manera eficiente y con un tiempo de inactividad mínimo.
• Soporte telefónico 9 x 5: acceda a soporte telefónico confiable durante el horario comercial, lo que le proporcionará tranquilidad y la capacidad de resolver problemas de manera rápida y eficaz.
• Cobertura de piezas y mano de obra: tenga la tranquilidad de saber que tanto las piezas como la mano de obra están cubiertas, lo que permite que las tareas se completen de manera rápida y eficiente, mejorando su productividad general.
• Tiempo de respuesta rápido: Cuente con una respuesta el siguiente día hábil para el servicio de repuestos y mano de obra, lo que le proporciona la conveniencia y la eficiencia que merece en el acelerado entorno actual.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Método de servicio: Mantenimiento en sitio
• Cubre: Piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio Lenovo Foundation + Premier Support.
2. Reciba confirmación y detalles del servicio por correo electrónico.
3. Comuníquese con el soporte de Lenovo durante el horario comercial utilizando el número de teléfono proporcionado.
4. Proporcione los detalles de su dispositivo y la confirmación del servicio cuando se le solicite.
5. Programe una visita en el sitio si es necesario o reciba asistencia por teléfono.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el soporte Lenovo Foundation + Premier?

El servicio cubre soporte técnico, repuestos y mano de obra para reparaciones, garantizando que usted tenga asistencia confiable para cualquier problema relacionado con sus dispositivos Lenovo.

2. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?

Se proporciona soporte durante el horario comercial y puede esperar una respuesta el siguiente día hábil para el servicio en el sitio.

3. ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Lenovo?

Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Lenovo por teléfono durante el horario comercial especificado. El número de teléfono se le proporcionará en el correo electrónico de confirmación del servicio.

4. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar durante el período de servicio, siempre que los problemas estén cubiertos por los términos del plan de servicio.

5. ¿Puedo adquirir este servicio para cualquier dispositivo Lenovo?

Este servicio normalmente está disponible para varios dispositivos Lenovo, pero se recomienda verificar la compatibilidad con su dispositivo específico antes de comprarlo.