Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Experimente la máxima tranquilidad con Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service - 3 Year - Service . Este plan de servicio integral está diseñado para mantener sus sistemas Lenovo funcionando de manera óptima, lo que garantiza que reciba el soporte que necesita, cuando lo necesite. Con el objetivo de minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la eficiencia, esta opción de servicio extendido es ideal para empresas que buscan mantener la productividad y mejorar sus operaciones.

• Soporte en sitio: Benefíciese del mantenimiento en sitio, garantizando que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficiente, lo que le permitirá mantener su flujo de trabajo sin interrupciones.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de la comodidad de los servicios de reemplazo de piezas, que están incluidos en el plan para resolver cualquier problema de hardware que pueda surgir, lo que le brinda un costo total de propiedad predecible.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente un servicio rápido con un tiempo de respuesta el siguiente día hábil tanto para piezas como para mano de obra, lo que le proporciona la máxima confiabilidad para mantener sus sistemas en funcionamiento.
• Costos de inventario minimizados: con características de servicio de piezas y mano de obra diseñadas para ayudar a minimizar los costos de inventario, puede estar seguro de que tendrá un soporte confiable sin la necesidad de tener repuestos excesivos a mano.
• Duración de 3 años: este servicio extendido cubre un generoso período de 3 años, lo que garantiza que tendrá acceso continuo a soporte y mantenimiento para obtener la máxima eficiencia y resultados precisos.

Detalles técnicos del producto:

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 3 años
• Nivel de servicio: Mantenimiento en sitio
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura: repuestos y mano de obra

Cómo instalar:

La instalación del servicio Lenovo Foundation + Premier Support es sencilla. Una vez que adquieras el servicio, recibirás una confirmación e instrucciones por correo electrónico. Sigue estos pasos para activar el servicio:

1. Abra el correo electrónico de confirmación y localice su código de activación del servicio.
2. Visite el sitio web de soporte de Lenovo y navegue hasta la sección de activación del servicio.
3. Ingrese su código de activación y complete la información requerida.
4. Envíe su solicitud de activación. Recibirá una confirmación una vez que el servicio se haya activado correctamente.
5. En caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué incluye el servicio Lenovo Foundation + Premier Support?
  El servicio incluye mantenimiento en sitio, reemplazo de piezas y soporte laboral por una duración de 3 años.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio si encuentro un problema?
  Con un tiempo de respuesta del siguiente día hábil, puede esperar asistencia rápida y resolución de sus problemas.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
  Como parte del plan de servicio extendido, puede realizar llamadas de servicio según sea necesario durante el período de cobertura.
• ¿Debo pagar las piezas y la mano de obra por separado?
  No, las piezas y la mano de obra están incluidas en el plan de servicio para mantener sus costos predecibles.
• ¿Puedo transferir este servicio a otro dispositivo Lenovo?
  Este servicio es específico del dispositivo para el cual fue adquirido y no se puede transferir a otro dispositivo.