Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service - 3 Year - Service, la solución definitiva para garantizar que sus productos Lenovo funcionen al máximo. Este plan de servicio está diseñado para proteger su inversión al brindarle un soporte integral que mejora la confiabilidad y brinda una satisfacción inigualable. Con este servicio extendido, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia, lista para resolver cualquier problema que pueda surgir.

• Soporte integral en el sitio: Benefíciese de técnicos expertos que están disponibles para ayudarlo en el sitio, lo que garantiza que reciba ayuda inmediata para resolver cualquier problema técnico rápidamente.
• Servicio de reemplazo de piezas eficiente: disfrute de la comodidad de que el reemplazo de piezas esté incluido en su servicio. Esto garantiza que cualquier componente defectuoso se reemplace rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus sistemas funcionando sin problemas.
• Respuesta al siguiente día hábil: experimente la ventaja de recibir piezas y mano de obra el siguiente día hábil. Esto garantiza que sus necesidades se satisfagan de manera eficiente y eficaz, maximizando su productividad operativa.
• Tres años de confiabilidad: con una duración de servicio de tres años, puede confiar en un soporte constante, que le ayudará a mantener la integridad y el rendimiento de sus productos Lenovo con total seguridad.
• Servicios de mantenimiento confiables: La combinación de características de servicio de repuestos y mano de obra permite un mantenimiento confiable y completo, garantizando que su equipo funcione a su máximo nivel de rendimiento.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Duración del servicio: 3 años
- Reemplazo de piezas: Incluido
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil
- Cobertura: Piezas y mano de obra
- Soporte: Soporte Premier

Cómo instalar

Instalar el servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support es muy sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Compre el servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una plataforma en línea.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con su acuerdo de servicio y detalles de registro.
3. Registre su servicio utilizando el enlace provisto en su correo electrónico de confirmación.
4. Mantenga a mano el número de su acuerdo de servicio para cualquier solicitud de servicio.
5. En caso de necesitar servicio, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo utilizando los detalles de contacto proporcionados y ellos enviarán un técnico a su ubicación según el acuerdo de servicio.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support?
R: Este servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra para sus productos Lenovo. Garantiza la rápida resolución de problemas técnicos.

P: ¿Cómo solicito el servicio?
R: Puede solicitar servicio comunicándose con el equipo de soporte de Lenovo utilizando la información de contacto proporcionada en su acuerdo de servicio.

P: ¿El servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
R: El servicio está disponible para la mayoría de los productos Lenovo. Consulte con su distribuidor o con el servicio de asistencia de Lenovo para conocer los requisitos específicos.

P: ¿Qué debo hacer si necesito reemplazar piezas?
R: Si necesita reemplazar piezas, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo y ellos lo guiarán a través del proceso para reemplazar rápidamente los componentes necesarios.

P: ¿Puedo extender mi servicio después de los tres años iniciales?
R: Sí, puede analizar opciones para ampliar su servicio con su distribuidor de Lenovo o a través del servicio de atención al cliente de Lenovo.